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附件2：零售业务题库（2024年版）

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附件2：零售业务题库（2024年版）

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2.分支行是手机银行业务的具体办理部门，负责:( )

A、贯彻落实全行的业务发展目标，制定分支行业务发展计划

B、办理业务开户、变更、注销等事项

C、收集用户的意见，向总行提出业务的发展建议

D、组织业务自查

E、负责客户培训

答案：ABCDE

附件2：零售业务题库（2024年版）

10.公务卡授信额度不可循环使用。( )

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4.发卡行通过境内自助设备为持卡人提供取现服务时，限制每卡每日累计取现金额不超过( )，次数不超过( )次。

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6.《莱商银行人民币理财产品质押贷款操作规程》规定，理财质押贷款到期日(含展期到期日)不得早于理财产品资金到账日。( )

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1.我行个人客户金融资产统计范围为( )

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18.公务卡逾期( )天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。

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16.缴费平台资金( )到账，账务系统( )记账，线上支持( )、( )，线下支持( )、( )、现金等多种方式。

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10.个人房屋贷款业务办理中，借款人应具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力，借款人月房产支出与收入比控制在( )( )以下，月所有债务支出与收入比控制( )( )以下。

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7.数字证书有效期满后，客户如需继续使用，应及时通过电子银行更新证书或到营业网点办理( )手续。客户的数字证书在有效期内损毁、遗失，应及时到营业网点废止原有证书并重新申领证书。在相关手续办妥生效前的交易行为造成的损失由客户自行承担。

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10.特约商户风险等级分为高风险、较高风险、无风险三类。( )

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1.( )收单外包服务机构是指接受本行委托，从事银行卡收单相关业务的非金融机构。

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多选题

)

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附件2：零售业务题库（2024年版）

2.分支行是手机银行业务的具体办理部门，负责:( )

A、贯彻落实全行的业务发展目标，制定分支行业务发展计划

B、办理业务开户、变更、注销等事项

C、收集用户的意见，向总行提出业务的发展建议

D、组织业务自查

E、负责客户培训

答案：ABCDE

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10.公务卡授信额度不可循环使用。( )

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4.发卡行通过境内自助设备为持卡人提供取现服务时，限制每卡每日累计取现金额不超过( )，次数不超过( )次。

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6.《莱商银行人民币理财产品质押贷款操作规程》规定，理财质押贷款到期日(含展期到期日)不得早于理财产品资金到账日。( )

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1.我行个人客户金融资产统计范围为( )

A. 活期

B. 定期

C. 理财

D. 保险

E. 贵金属

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18.公务卡逾期( )天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。

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16.缴费平台资金( )到账，账务系统( )记账，线上支持( )、( )，线下支持( )、( )、现金等多种方式。

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10.特约商户风险等级分为高风险、较高风险、无风险三类。( )

点击查看答案

1.( )收单外包服务机构是指接受本行委托，从事银行卡收单相关业务的非金融机构。

A. 特约商户

B. 收单外包服务机构

C. 收单行

D. 三方公司

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