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附件2:零售业务题库(2024年版)
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附件2:零售业务题库(2024年版)
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简答题
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2.请简述手机银行客户等级分类标准及其服务权限。

答案:答案:一级用户:使用手机号码+短信验证码自助注册手机银行,或通过微信、APPLEID第三方认证登录并注册APP的用户,可享有公共信息、产品信息查看、部分营销积分活动、内容分享等服务。二级用户:通过加挂非本行账户注册手机银行,且线上开立II/III类户的用户并未进行柜面认证,可享有公共信息、产品信息查看、部分营销积分活动、内容分享、产品购买、II/III类户充值提现等服务。三级用户:持有本行借记卡、公务卡、活期结算存折、柜面认证的II类户,且自助注册手机银行的用户,可享有公共信息、产品信息查看、部分营销积分活动、内容分享、产品购买、II/II类户充值提现、本人行内同名互转、二维码支付等服务。四级用户:柜面开通手机银行的用户,可享受我行手机银行所有服务。

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3.本行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下因素:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-03eb-c090-5840d43e6400.html
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2.理财产品是指商业银行按照约定条件和( )向投资者支付收益、不保证本金支付和收益水平的( )理财产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-a48a-c090-5840d43e6400.html
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7.《莱商银行个人综合消费贷款操作规程》规定,个人综合消费贷款业务应坚持( )、( )、专款专用、按期偿还的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-eae8-c090-5840d43e6400.html
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3.客户在我行的等级由大众变为黄金客户,客户等级提升( )级
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12.《莱商银行”诚易贷”信用贷款管理办法》规定,额度管理内容包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-4b53-c090-5840d43e6400.html
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1.同一客户在我行可以开立( )个I类银行卡账户。
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2.金凤卡密码连续错误输入( )次,系统将自动锁定其账户,持卡人本人可凭有效身份证件到营业网点申请解除锁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-5fbb-c090-5840d43e6400.html
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1.在哪些情形下,经贷款人同意可以采取自主支付方式进行贷款资金支付。(根据个人贷款管理办法更新)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-68a2-c090-5840d43e6400.html
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23.为防止个人大额存单转让过程中的不当利益输送,我行设置个人大额存单转让最大成交金额为( ),最小成交金额为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-cf59-c090-5840d43e6400.html
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5.特约商户管理员可与特约商户营销员兼岗。( )
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题目内容
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简答题
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2.请简述手机银行客户等级分类标准及其服务权限。

答案:答案:一级用户:使用手机号码+短信验证码自助注册手机银行,或通过微信、APPLEID第三方认证登录并注册APP的用户,可享有公共信息、产品信息查看、部分营销积分活动、内容分享等服务。二级用户:通过加挂非本行账户注册手机银行,且线上开立II/III类户的用户并未进行柜面认证,可享有公共信息、产品信息查看、部分营销积分活动、内容分享、产品购买、II/III类户充值提现等服务。三级用户:持有本行借记卡、公务卡、活期结算存折、柜面认证的II类户,且自助注册手机银行的用户,可享有公共信息、产品信息查看、部分营销积分活动、内容分享、产品购买、II/II类户充值提现、本人行内同名互转、二维码支付等服务。四级用户:柜面开通手机银行的用户,可享受我行手机银行所有服务。

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相关题目
3.本行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下因素:( )

A. 理财产品投资范围、投资资产和投资比例;

B. 理财产品期限、成本、收益测算;

C. 本行开发设计的同类理财产品过往业绩;

D. 理财产品运营过程中存在的各类风险。

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2.理财产品是指商业银行按照约定条件和( )向投资者支付收益、不保证本金支付和收益水平的( )理财产品。
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7.《莱商银行个人综合消费贷款操作规程》规定,个人综合消费贷款业务应坚持( )、( )、专款专用、按期偿还的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-eae8-c090-5840d43e6400.html
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3.客户在我行的等级由大众变为黄金客户,客户等级提升( )级

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dbf-fe58-c090-5840d43e6400.html
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12.《莱商银行”诚易贷”信用贷款管理办法》规定,额度管理内容包括:( )。

A. 授信额度

B. 额度暂停

C. 额度恢复

D. 额度终止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-4b53-c090-5840d43e6400.html
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1.同一客户在我行可以开立( )个I类银行卡账户。
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2.金凤卡密码连续错误输入( )次,系统将自动锁定其账户,持卡人本人可凭有效身份证件到营业网点申请解除锁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-5fbb-c090-5840d43e6400.html
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1.在哪些情形下,经贷款人同意可以采取自主支付方式进行贷款资金支付。(根据个人贷款管理办法更新)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-68a2-c090-5840d43e6400.html
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23.为防止个人大额存单转让过程中的不当利益输送,我行设置个人大额存单转让最大成交金额为( ),最小成交金额为( )。
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5.特约商户管理员可与特约商户营销员兼岗。( )
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