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附件2：零售业务题库（2024年版）

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附件2：零售业务题库（2024年版）

题目内容

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填空题

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11.业务销售人员应严格按照标准话术完成产品销售”双录”采集工作，并打印( )由客户签字确认，柜面业务经办人员在未收到反馈的情况下，不得为客户办理相关账务处理，整个录制过程中严禁关闭”双录”系统页面。

答案：客户信息确认书

附件2：零售业务题库（2024年版）

17.济享如意积分商城商户分为( )、( )、( )三类。

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6.公务卡持卡人挂失后满( )天，且不换领新卡的，可予以销户。

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17.《莱商银行车位贷款操作规程》中规定，车位贷最高贷款额度不得超过( )万元。

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1.收单行应承担特约商户收单业务管理责任。( )

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8.对有下列情节之一的申请人或担保人，原则上不得接受其公务卡申请或担保申请( )

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20.个人定期存款包括:整存整取定期储蓄存款、通知存款、零存整取定期储蓄存款、教育储蓄定期存款、存本取息定期储蓄存款等品种。( )

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18.根据客户年龄和风险承受能力，将一部分资产投资于风险性资产，另一部分资产以银行存款、国债等安全型资产持有，这在投资规划中称为( )

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2.对私客户办理短信通知签约、变更、解约，应持本人有效身份证件办理。( )

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10.《个人贷款管理办法》规定，贷款人不得将贷款调查中涉及借款人真实意思表示、收入水平、债务情况、自有资金来源及外部评估机构准入等风险控制的核心事项委托第三方完成。( )

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25.在存款营销宣传中，可以通过”储蓄送礼”、”存款参与积分”及其他类似宣传用语引导客户。( )

题目内容

(

填空题

)

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附件2：零售业务题库（2024年版）

11.业务销售人员应严格按照标准话术完成产品销售”双录”采集工作，并打印( )由客户签字确认，柜面业务经办人员在未收到反馈的情况下，不得为客户办理相关账务处理，整个录制过程中严禁关闭”双录”系统页面。

答案：客户信息确认书

相关题目

17.济享如意积分商城商户分为( )、( )、( )三类。

点击查看答案

6.公务卡持卡人挂失后满( )天，且不换领新卡的，可予以销户。

A. 30

B. 35

C. 50

D. 45

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17.《莱商银行车位贷款操作规程》中规定，车位贷最高贷款额度不得超过( )万元。

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1.收单行应承担特约商户收单业务管理责任。( )

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8.对有下列情节之一的申请人或担保人，原则上不得接受其公务卡申请或担保申请( )

A. 提供的申请资料或信息存在虚假或变造现象;

B. 个人信用报告书分类为限制或退出类的;

C. 在身份信息系统中留有相关可疑信息或违法犯罪记录;

D. 有其他恶意透支或拖欠还款行为的。

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20.个人定期存款包括:整存整取定期储蓄存款、通知存款、零存整取定期储蓄存款、教育储蓄定期存款、存本取息定期储蓄存款等品种。( )

点击查看答案

18.根据客户年龄和风险承受能力，将一部分资产投资于风险性资产，另一部分资产以银行存款、国债等安全型资产持有，这在投资规划中称为( )

A. 资产配置

B. 证券选择

C. 基本面分析

D. 投资策略

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2.对私客户办理短信通知签约、变更、解约，应持本人有效身份证件办理。( )

点击查看答案

25.在存款营销宣传中，可以通过”储蓄送礼”、”存款参与积分”及其他类似宣传用语引导客户。( )

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