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附件2：零售业务题库（2024年版）

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附件2：零售业务题库（2024年版）

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多选题

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6.理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得有下列情形:( )

A、虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;

B、违规承诺收益或者承担损失;

C、夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述;

D、登载单位或者个人的推荐性文字;

E、其他易使客户忽视风险的情形。

答案：ABCDE

附件2：零售业务题库（2024年版）

20.公务卡激活包括( )、( )和( )三种方式。

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17.销售人员从事代理保险销售业务应取得( )。

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3.我行应对客户的( )进行评估，客户与第三方支付平台相关的账户关联、业务类型、交易限额等决策要求应与其相匹配。

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21.公务卡申请人授信额度原则上按照以下任一标准进行初步确定:【一】按照( )进行确定。( )及以上申请人的授信额度最高5万，其他申请人的授信额度最高2万元;【二】按照( )进行确定。月工资收入( )以上的申请人授信额度最高5万元，其他申请人的授信额度最高2万元。

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2.现场检查内容包括:( )

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3.商户主要信息发生变更的，须与商户签订补充协议，并提交分行审批。商户主要信息包含:( )。

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1.收单行营销员应重点对以下内容进行现场调查:( )

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9.我行天天增利理财产品1年按( )天计算，投资存续天数的计算遵循”( )”的原则。投资存续天数为理财产品申购确认日( )至理财产品赎回确认日( )或产品终止日( )。

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1.同一客户在我行可以开立( )个I类银行卡账户。

3.客户未收到动账短信的原因可能是( )

题目内容

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多选题

)

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附件2：零售业务题库（2024年版）

6.理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得有下列情形:( )

A、虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;

B、违规承诺收益或者承担损失;

C、夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述;

D、登载单位或者个人的推荐性文字;

E、其他易使客户忽视风险的情形。

答案：ABCDE

相关题目

20.公务卡激活包括( )、( )和( )三种方式。

点击查看答案

17.销售人员从事代理保险销售业务应取得( )。

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3.我行应对客户的( )进行评估，客户与第三方支付平台相关的账户关联、业务类型、交易限额等决策要求应与其相匹配。

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2.现场检查内容包括:( )

A. 新签约商户、出售易变现商品商户、发生过涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等不良行为的商户出现可疑情况或疑似风险情况

B. 受理终端是否有侧录设备，是否被违规移机

C. 受理终端是否合规使用，使用范围、装机地址、装机编号是否与已签订的协议一致

D. 特约商户经营是否有重大变更，风险防范措施是否具备，收银员对受理终端和银行卡安全知识是否了解。

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3.商户主要信息发生变更的，须与商户签订补充协议，并提交分行审批。商户主要信息包含:( )。

A. 营业执照号码

B. 商户名称

C. 法定代表人或负责人

D. 扣率

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1.收单行营销员应重点对以下内容进行现场调查:( )

A. 商户的经营背景

B. 经营场所

C. 经营范围、财务状况

D. 资信状况

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1.同一客户在我行可以开立( )个I类银行卡账户。

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3.客户未收到动账短信的原因可能是( )

A. A未签约短信通知

B. B退订短信通知

C. C手机信号问题

D. D携号转网

E. E手机欠费/停机

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