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附件2：零售业务题库（2024年版）

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附件2：零售业务题库（2024年版）

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判断题

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11.未取得理财销售资格证书的人员在网点人员紧张时可以进行理财销售。( )

答案：B

附件2：零售业务题库（2024年版）

3.销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循哪些原则?

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6.分行商户管理部门、收单行管理员及营销员实行备案制并逐级上报，备案表由各级管理员专夹保管。( )

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2.请简述手机银行客户等级分类标准及其服务权限。

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3.客户未收到动账短信的原因可能是( )

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1.《莱商银行个人贷款管理办法》规定个人住房贷款、个人汽车贷款及其他消费类贷款的借款人平均每期所有债务支出与可支配收入比不超过( )。

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1.《莱商银行个人贷款管理办法》规定，个人贷款业务应当遵循的原则包括哪些内容:( )

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6.对私客户办理短信通知签约、变更、解约，应持本人有效身份证件办理。具有完全民事行为能力的自然人办理短信通知业务时必须由客户本人办理，他人不得代为办理。无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人，应由( )办理。

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3.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定，对于贷款购买商品住房的居民家庭，首套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例统一为不低于20%，二套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例统一为不低于30%。( )

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14.收单行应自特约商户开展业务次年起，( )对存量商户进行一次风险评级，根据特约商户的现场检查情况、经营情况和交易情况，对商户的风险级别进行动态调整，于每年( )日之前完成。

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3.我行借记卡境外取现规则为单笔不得超过( )元( )，日累计不得超过( )元( )。本人名下银行卡( )合计每个自然年度不得超过( )元( )。

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(

判断题

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附件2：零售业务题库（2024年版）

11.未取得理财销售资格证书的人员在网点人员紧张时可以进行理财销售。( )

答案：B

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3.销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循哪些原则?

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6.分行商户管理部门、收单行管理员及营销员实行备案制并逐级上报，备案表由各级管理员专夹保管。( )

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2.请简述手机银行客户等级分类标准及其服务权限。

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3.客户未收到动账短信的原因可能是( )

A. A未签约短信通知

B. B退订短信通知

C. C手机信号问题

D. D携号转网

E. E手机欠费/停机

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1.《莱商银行个人贷款管理办法》规定个人住房贷款、个人汽车贷款及其他消费类贷款的借款人平均每期所有债务支出与可支配收入比不超过( )。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

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1.《莱商银行个人贷款管理办法》规定，个人贷款业务应当遵循的原则包括哪些内容:( )

A. 依法合规

B. 审慎经营

C. 平等自愿

D. 公平诚信

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3.我行借记卡境外取现规则为单笔不得超过( )元( )，日累计不得超过( )元( )。本人名下银行卡( )合计每个自然年度不得超过( )元( )。

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