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附件2:零售业务题库(2024年版)
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附件2:零售业务题库(2024年版)
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简答题
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3.销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循哪些原则?

答案:答案:(1)勤勉尽职原则。销售人员应当以对投资者高度负责的态度执业,认真履行各项职责。(2)诚实守信原则。销售人员应当以诚实、公正的态度、合法的方式执业,如实告知投资者可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况。(3)公平对待投资者原则。在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待投资者,不得损害投资者合法权益。(4)专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能,胜任理财产品销售工作。

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2.钻石客户的资产范围是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dbf-fc3b-c090-5840d43e6400.html
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8.办理个人网上银行业务时,操作岗应认真审核个人客户的身份证件是否真实、有效,所持账户是否为本人账户,并( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-1b87-c090-5840d43e6400.html
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17.持卡人要求注销公务卡时应先将卡内的( )和所有( )还清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-7e37-c090-5840d43e6400.html
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24.《个人贷款管理办法》规定,贷款人可根据业务需要通过视频形式与借款人面谈( 谈应当在贷款人( )上进行,记录并保存影像。贷款人应当采取有效措施确定并核实借款人真实身份及所涉及信息真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-0c59-c090-5840d43e6400.html
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3.客户未收到动账短信的原因可能是( )
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12.以下哪些情形会导致大额存单不可办理提前支取。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-1551-c090-5840d43e6400.html
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3.( )是指与特约商户签约并对商户交易资金进行结算的银行网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-506f-c090-5840d43e6400.html
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2.金凤卡密码连续错误输入( )次,系统将自动锁定其账户,持卡人本人可凭有效身份证件到营业网点申请解除锁定。
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18.根据客户年龄和风险承受能力,将一部分资产投资于风险性资产,另一部分资产以银行存款、国债等安全型资产持有,这在投资规划中称为( )
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22.自个人大额存单转让挂单日起( )个自然日,未成交的转让挂单自动撤销,转让标的同时解冻,转让失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-cd85-c090-5840d43e6400.html
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题目内容
(
简答题
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附件2:零售业务题库(2024年版)

3.销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循哪些原则?

答案:答案:(1)勤勉尽职原则。销售人员应当以对投资者高度负责的态度执业,认真履行各项职责。(2)诚实守信原则。销售人员应当以诚实、公正的态度、合法的方式执业,如实告知投资者可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况。(3)公平对待投资者原则。在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待投资者,不得损害投资者合法权益。(4)专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能,胜任理财产品销售工作。

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相关题目
2.钻石客户的资产范围是( )

A. 30万-50万

B. 50万-100万

C. 100万-500万

D. 100万-600万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dbf-fc3b-c090-5840d43e6400.html
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8.办理个人网上银行业务时,操作岗应认真审核个人客户的身份证件是否真实、有效,所持账户是否为本人账户,并( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-1b87-c090-5840d43e6400.html
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17.持卡人要求注销公务卡时应先将卡内的( )和所有( )还清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-7e37-c090-5840d43e6400.html
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24.《个人贷款管理办法》规定,贷款人可根据业务需要通过视频形式与借款人面谈( 谈应当在贷款人( )上进行,记录并保存影像。贷款人应当采取有效措施确定并核实借款人真实身份及所涉及信息真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-0c59-c090-5840d43e6400.html
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3.客户未收到动账短信的原因可能是( )

A. A未签约短信通知

B. B退订短信通知

C. C手机信号问题

D. D携号转网

E. E手机欠费/停机

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12.以下哪些情形会导致大额存单不可办理提前支取。( )

A. 用于办理存款证明的大额存单

B. 司法冻结

C. 其他国家有权机关冻结

D. 已办理质押贷款且不用于归还贷款本息的大额存单

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3.( )是指与特约商户签约并对商户交易资金进行结算的银行网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-506f-c090-5840d43e6400.html
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2.金凤卡密码连续错误输入( )次,系统将自动锁定其账户,持卡人本人可凭有效身份证件到营业网点申请解除锁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-5fbb-c090-5840d43e6400.html
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18.根据客户年龄和风险承受能力,将一部分资产投资于风险性资产,另一部分资产以银行存款、国债等安全型资产持有,这在投资规划中称为( )

A. 资产配置

B. 证券选择

C. 基本面分析

D. 投资策略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-f5fe-c090-5840d43e6400.html
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22.自个人大额存单转让挂单日起( )个自然日,未成交的转让挂单自动撤销,转让标的同时解冻,转让失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-cd85-c090-5840d43e6400.html
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