答案:万分之五、月、18.25%
A. 为理财销售资格认定提供虚假资料的;
B. 违规或不当销售理财产品造成客户投诉的;
C. 无理财销售资格人员参与理财产品销售的;
D. 行内工作人员有代客户购买理财产品的;
E. 代理人客户未经购买人书面授权的;