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附件2：零售业务题库（2024年版）

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附件2：零售业务题库（2024年版）

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7.公务卡持卡人在信用额度内使用的交易款项均自银行记账日起开始计算利息，日利率为( )，按月计收复利。

A、 0.5‰

B、 0.6‰

C、 0.7‰

D、 0.8‰

答案：A

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2.金凤卡密码连续错误输入( )次，系统将自动锁定其账户，持卡人本人可凭有效身份证件到营业网点申请解除锁定。

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14.收单行应自特约商户开展业务次年起，( )对存量商户进行一次风险评级，根据特约商户的现场检查情况、经营情况和交易情况，对商户的风险级别进行动态调整，于每年( )日之前完成。

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7.在购买理财产品前，销售人员应指导客户仔细阅读《产品说明书》、_____( )____、《风险揭示书》、《购买/产品协议书》，向客户揭示产品风险，使其了解理财产品的性质、特点、风险、收益、相关权利及义务。

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20.个人定期存款包括:整存整取定期储蓄存款、通知存款、零存整取定期储蓄存款、教育储蓄定期存款、存本取息定期储蓄存款等品种。( )

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12.个人房屋贷款操作流程包括:贷款申请、贷款受理、( )、( )、贷款审批、签订合同、贷款发放、( )、贷后管理、贷款偿还。

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12.目前我行鹿小跳专属理财白名单客户是做过理财签约并绑定( )的客户。

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2.《莱商银行个人综合消费贷款操作规程》规定，个人综合消费贷款期限最长不超过( )年。

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4.下列情形属于银行卡风险的道德风险是( )

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6.公务卡持卡人挂失后满( )天，且不换领新卡的，可予以销户。

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9.本行应当采用科学、合理的方法对拟销售的理财产品自主进行风险评级，制定风险管控措施，进行分级审核批准。理财产品风险评级结果由低到高至少包括__( )____个等级。

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单选题

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附件2：零售业务题库（2024年版）

7.公务卡持卡人在信用额度内使用的交易款项均自银行记账日起开始计算利息，日利率为( )，按月计收复利。

A、 0.5‰

B、 0.6‰

C、 0.7‰

D、 0.8‰

答案：A

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2.金凤卡密码连续错误输入( )次，系统将自动锁定其账户，持卡人本人可凭有效身份证件到营业网点申请解除锁定。

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A. 《理财产品协议书》

B. 《客户权益须知》

C. 《客户产品协议书》

D. 《理财权益须知》

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20.个人定期存款包括:整存整取定期储蓄存款、通知存款、零存整取定期储蓄存款、教育储蓄定期存款、存本取息定期储蓄存款等品种。( )

点击查看答案

12.个人房屋贷款操作流程包括:贷款申请、贷款受理、( )、( )、贷款审批、签订合同、贷款发放、( )、贷后管理、贷款偿还。

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12.目前我行鹿小跳专属理财白名单客户是做过理财签约并绑定( )的客户。

A. 微信银行

B. 储钱罐

C. 家长卡

D. 儿童卡

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2.《莱商银行个人综合消费贷款操作规程》规定，个人综合消费贷款期限最长不超过( )年。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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4.下列情形属于银行卡风险的道德风险是( )

A. 私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金;

B. 擅自保管客户银行卡，并替代客户取款;

C. 在收、付款时隐瞒出纳长款情况;

D. 将客户资料故意泄漏。

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6.公务卡持卡人挂失后满( )天，且不换领新卡的，可予以销户。

A. 30

B. 35

C. 50

D. 45

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A. 5

B. 4

C. 6

D. 3

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