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附件2:零售业务题库(2024年版)
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附件2:零售业务题库(2024年版)
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简答题
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1.请简述银行卡业务风险责任划分

答案:答案:发卡机构责任。凡属下列情况的,发卡机构应承担风险责任:(一)因发卡手续不齐备、审核不严,致使不法分子利用银行卡进行诈骗;(二)发卡机构受理假冒卡、伪卡、挂失卡等;(三)对客户资料未能严格保管,泄漏客户资料信息;(四)发卡机构未按照相关规程进行业务操作;(五)其他应由发卡机构承担的责任。持卡人责任。出现以下情况之一的,持卡人应承担风险责任:(一)金凤卡密码保管不善致使密码泄露;(二)金凤卡遗失后办理挂失前产生的风险;(三)金凤卡遗失后的电子现金损失;(四)资料变更未及时通知发卡行;(五)金凤卡出租或转借他人使用;(六)其它应由持卡人承担的责任。

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1.客户开通软Ukey办理渠道有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-3634-c090-5840d43e6400.html
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6.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定,新建房屋贷款中可在落实哪些情况的担保后发放贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-7232-c090-5840d43e6400.html
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8.对有下列情节之一的申请人或担保人,原则上不得接受其公务卡申请或担保申请( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-afa0-c090-5840d43e6400.html
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12.《莱商银行”诚易贷”信用贷款管理办法》规定,额度管理内容包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-4b53-c090-5840d43e6400.html
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2.优质客户为金融资产月日均5万元以上的客户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-0660-c090-5840d43e6400.html
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5.微信银行动账提醒最小通知金额为( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-3152-c090-5840d43e6400.html
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1.《莱商银行个人贷款管理办法》中规定,本行对个人贷款实行( )管理、( )管理、( )管理,落实岗位责任,实施岗位制衡,对贷款管理各环节尽职情况严格考核和问责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-decc-c090-5840d43e6400.html
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3.银行卡丢失可通过挂失补卡将电子现金找回( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-b54c-c090-5840d43e6400.html
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5.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定,新建房屋贷款业务风险点包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-3cf5-c090-5840d43e6400.html
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4.发卡行通过自助设备为持卡人提供取现服务时,限制每卡每日累计取现金额不超过()元,次数不超过()次。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-8e42-c090-5840d43e6400.html
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题目内容
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简答题
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附件2:零售业务题库(2024年版)

1.请简述银行卡业务风险责任划分

答案:答案:发卡机构责任。凡属下列情况的,发卡机构应承担风险责任:(一)因发卡手续不齐备、审核不严,致使不法分子利用银行卡进行诈骗;(二)发卡机构受理假冒卡、伪卡、挂失卡等;(三)对客户资料未能严格保管,泄漏客户资料信息;(四)发卡机构未按照相关规程进行业务操作;(五)其他应由发卡机构承担的责任。持卡人责任。出现以下情况之一的,持卡人应承担风险责任:(一)金凤卡密码保管不善致使密码泄露;(二)金凤卡遗失后办理挂失前产生的风险;(三)金凤卡遗失后的电子现金损失;(四)资料变更未及时通知发卡行;(五)金凤卡出租或转借他人使用;(六)其它应由持卡人承担的责任。

附件2:零售业务题库(2024年版)
相关题目
1.客户开通软Ukey办理渠道有( )

A. 手机银行自助开通

B. 通过远程银行开通

C. 柜面开通

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6.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定,新建房屋贷款中可在落实哪些情况的担保后发放贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-7232-c090-5840d43e6400.html
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8.对有下列情节之一的申请人或担保人,原则上不得接受其公务卡申请或担保申请( )

A. 提供的申请资料或信息存在虚假或变造现象;

B. 个人信用报告书分类为限制或退出类的;

C. 在身份信息系统中留有相关可疑信息或违法犯罪记录;

D. 有其他恶意透支或拖欠还款行为的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-afa0-c090-5840d43e6400.html
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12.《莱商银行”诚易贷”信用贷款管理办法》规定,额度管理内容包括:( )。

A. 授信额度

B. 额度暂停

C. 额度恢复

D. 额度终止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-4b53-c090-5840d43e6400.html
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2.优质客户为金融资产月日均5万元以上的客户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-0660-c090-5840d43e6400.html
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5.微信银行动账提醒最小通知金额为( )元。

A. 0.01

B. 1

C. 100

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc0-3152-c090-5840d43e6400.html
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1.《莱商银行个人贷款管理办法》中规定,本行对个人贷款实行( )管理、( )管理、( )管理,落实岗位责任,实施岗位制衡,对贷款管理各环节尽职情况严格考核和问责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-decc-c090-5840d43e6400.html
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3.银行卡丢失可通过挂失补卡将电子现金找回( )

解析:
当然可以,让我们一起来分析这道题目。

首先,题目是关于银行卡丢失后电子现金的处理方式。题干说:“3.银行卡丢失可通过挂失补卡将电子现金找回( )”,选项有A:正确和B:错误,而正确答案是B:错误。

在解析这个问题时,我们可以通过联想和例子来帮助理解。想象一下,你的银行卡丢失了,你非常担心里面的电子现金也会丢失。你可能会想到去银行挂失并补办一张新卡,然后希望电子现金能够自动转移到新卡上。

然而,这里的关键点是电子现金和银行卡的关系。电子现金通常是指储存在银行卡中的小额支付工具,它并不是独立于银行卡存在的实体。当你挂失银行卡并补办新卡时,银行会关闭旧卡并激活新卡,但这个过程并不会自动将旧卡上的电子现金转移到新卡上。

这是因为电子现金通常绑定在特定的银行卡上,一旦银行卡被挂失,电子现金也会被视为无效。所以,即使你补办了新卡,旧卡上的电子现金也无法找回,你需要重新充值或者通过其他方式获取电子现金。

通过这个例子,我们可以看到,银行卡丢失后,挂失补卡并不能直接将电子现金找回,因此题目的说法是错误的。这就是为什么正确答案是B:错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-b54c-c090-5840d43e6400.html
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5.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定,新建房屋贷款业务风险点包括:( )

A. 虚假按揭贷款风险

B. ”首付贷”风险

C. 抵押权落空风险

D. ”断贷”风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc2-3cf5-c090-5840d43e6400.html
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4.发卡行通过自助设备为持卡人提供取现服务时,限制每卡每日累计取现金额不超过()元,次数不超过()次。( )

A. 2万5次

B. 3万10次

C. 5万5次

D. 2万10次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076a9c-3dc1-8e42-c090-5840d43e6400.html
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