【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003155】【困难】<905>减容期满后的客户以及新装、增容客户,一年后可以申办减容或暂停
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002113】【简单】<563>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则:()。
A. 事故(差错)原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 有关人员未受到教育不放过
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003076】【困难】<826>电动机电源电压过高或过低,均可使电动机运行电流增大,引起火灾
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003159】【困难】<909>抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写"杂项工作单",提交班长处理
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002045】【简单】<495>营业厅窗口人员仪容仪表要求()。
A. 不能在公共场合化妆补妆应化淡妆
B. 在选用口红时应以淡粉色为主,以显得清新淡雅又不失庄重得体
C. 应将头发盘起,发髻不应过,前额的留海不能遮住眼睛
D. 在当班之前忌食葱、蒜、韭菜等气味怪异的食物以免引起顾客及同事的反感
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YD06GG002304客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。
A. 责备和批评同事
B. 教育、批评客户
C. 表示客户不重要
D. 怀疑客户的诚实
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003222】【困难】<972>大工业电价与普通工业电价的应用范围,是以受电变压器容量大小来划分的
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001240】【中等】<240>低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为()
A. 1.25米
B. 1米
C. 0.8米
D. 0.2米
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001016】【简单】<16>同性磁极互相(),异性磁极互相()
A. 排斥;排斥
B. 排斥;吸引
C. 吸引;排斥
D. 吸引;吸引
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003070】【中等】<820>电力系统的负荷是指在各种用电设备中消耗的有功功率
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