【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003116】【困难】<866>营业厅的服务人员在工作中,要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中,传达给每一位客人亲切、热情的职业印象

A. 用电户

B. 客户

C. 结算户

D. 使用户

A. 正确

B. 错误

C.

D.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　咨询服务

D. 　特别服务

E. 　电力抢修

A. 依法破产

B. 连续6个月不用电

C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用

D. 有窃电行为

A. 　多于

B. 　少于

C. 　等于

D. 　或多于或少于或等于

A. 　电量电费明细查询

B. 　客户综合档案查询

C. 　查询表码

D. 　定制查询

A. 热电联产技术

B. 余热余压利用技术

C. 洁净煤技术

D. 先进的用能监测和控制技术

A. 行政法规

B. 法律

C. 部门规定

D. 基本法律

A. 正确

B. 错误