【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002046】【简单】<496>营业厅窗口人员站姿要求()。
A. 抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直
B. 面带微笑、两手自然放与西服最后一个纽扣处
C. 并右手握左手,右手在上,左手在下
D. 两腿伸直、加紧,两脚跟并拢
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003224】【困难】<974>基本电费不论在何种情况下,都以月计算,不可按天计算
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003116】【困难】<866>营业厅的服务人员在工作中,要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中,传达给每一位客人亲切、热情的职业印象
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YD06GG003476三相负载作三角形连接时,线电压等于相电压。()
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002107】【简单】<557>电力法是调整人们在()和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规律的总称。
A. 电力建设
B. 电力生产
C. 电力供应
D. 电力使用
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YD06GG001536电能计量自动化系统中瞬时量数据每()采集一次。
A. 30min
B. 60min
C. 15min
D. 5min
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YD06GG001446我国交流电的频率为50Hz,其周期为()。
A. 0.01s
B. 0.20s
C. 0.1s
D. 0.02s
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001049】【简单】<49>线路零序保护动作,故障形式为()
A. 短路
B. 接地
C. 过负载
D. 过电压
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002079】【简单】<529>处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提,下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感()。
A. 表达服务意愿
B. 提供解决方案
C. 应用同理心
D. 表示承担责任
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