【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003228】【困难】<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率

A. 电压升高

B. 电压降低

C. 熔断器熔断

D. 不变

A. 小容量

B. 大容量

C. 密布点

D. 短半径

A. 电费管理

B. 抄表、收费管理

C. 核算、收费管理

D. 抄表、核算

A. 功率

B. 电流

C. 电压

D. 用电负荷的大小

A. 正确

B. 错误

C.

D.

A. 总结+引导

B. 三句一回应+引导

C. 认同+引导

D. 提问+引导

A. 正确

B. 错误

A. 银行代收代扣

B. 网上营业厅

C. POS刷卡

D. 微信缴费

A. 不得擅自变更电价

B. 可在收取电费时代收其他费用

C. 不得擅自在电费中加收其他费用

D. 按照用电计量装置的记录,向用户计收电费

A. 正确

B. 错误

C.

D.