APP下载
首页
>
职业技能
>
值班员理论知识题库
搜索
值班员理论知识题库
题目内容
(
单选题
)
乘客未有明显伤情或伤情较轻,属地车站经与乘客初步沟通,能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于()

A、A、轻微客伤

B、B、较重客伤

C、C、反复谈判客伤

D、D、法律诉讼

答案:A

值班员理论知识题库
乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,办理单程票退款,需记录(  )和(  )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba96-8ee7-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
堆栈窗口中,错误的命令颜色为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c992-0072-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看题目
值班站长、值班员在车控室内();但值班站长、值班员在巡站或出车站控制室为乘客提供服务时()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8a6-224a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看题目
对于二氧化碳灭火器的使用,下列表述不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c99f-3634-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看题目
服务环境管理标准垃:圾箱箱口无堵塞,箱内垃圾不得超过箱体的3/4,外部无污渍,附近无杂物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d57-0766-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
轨道交通线路因故中断运营时,使用智能支付方式的乘客可15天内在故障发生线路车站办理全额退票或免费更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d74-54b5-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
乘客有明显伤情,客伤就医单据、材料齐全符合保险理赔要求,属地车站经与乘客初步沟通,基本达成一致意见;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba25-1903-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
一卡通储值卡的单笔充值上限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c97e-93d6-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看题目
根据限时服务标准要求,乘客事务响应速度限时( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b8-a37a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看题目
干粉灭火器的压力表处于( )区域内属于标准范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf8d-ec7c-c01e-51b53969e500.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
值班员理论知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
值班员理论知识题库

乘客未有明显伤情或伤情较轻,属地车站经与乘客初步沟通,能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于()

A、A、轻微客伤

B、B、较重客伤

C、C、反复谈判客伤

D、D、法律诉讼

答案:A

分享
值班员理论知识题库
相关题目
乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,办理单程票退款,需记录(  )和(  )信息。

A. A、单程票票号

B. B、退款金额

C. C、单程票发售时间

D. D、单程票退款时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba96-8ee7-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
堆栈窗口中,错误的命令颜色为( )。

A. A.红色

B. B.黄色

C. C.绿色

D. D.灰色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c992-0072-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
值班站长、值班员在车控室内();但值班站长、值班员在巡站或出车站控制室为乘客提供服务时()。

A. A、可脱帽,需戴帽

B. B、需戴帽,可脱帽

C. C、可脱帽,可脱帽

D. D、需戴帽,需戴帽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8a6-224a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
对于二氧化碳灭火器的使用,下列表述不正确的是( )。

A. A.右手食指握住保险销扣环,用力向外拔掉保险销,将喷出口对准火焰根部压下压把喷射。

B. B.在灭火过程中,始终保持灭火器,处于水平状态,直至把火全部扑灭。

C. C.将灭火器提到火场,在距燃烧物5米左右,放下灭火器,室外使用,应站在上风方向。

D. D.直接使用,不需要摇动。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c99f-3634-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
服务环境管理标准垃:圾箱箱口无堵塞,箱内垃圾不得超过箱体的3/4,外部无污渍,附近无杂物

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d57-0766-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
轨道交通线路因故中断运营时,使用智能支付方式的乘客可15天内在故障发生线路车站办理全额退票或免费更新。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d74-54b5-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
乘客有明显伤情,客伤就医单据、材料齐全符合保险理赔要求,属地车站经与乘客初步沟通,基本达成一致意见;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于()

A. A、轻微客伤

B. B、较重客伤

C. C、反复谈判客伤

D. D、法律诉讼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba25-1903-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
一卡通储值卡的单笔充值上限为( )。

A. A.1000元

B. B.999元

C. C.195元

D. D.200元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c97e-93d6-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
根据限时服务标准要求,乘客事务响应速度限时( )

A. A、40秒

B. B、80秒

C. C、120秒

D. D、160秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b8-a37a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
干粉灭火器的压力表处于( )区域内属于标准范围。

A. A.红色

B. B.绿色

C. C.黄色

D. D.白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf8d-ec7c-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载