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运营集团各中心、各部门负责做好运营类事件的()工作,必要时开展与乘客的现场沟通工作。

A、A、分析、回复

B、B、调研、核查

C、C、调查、回复

D、D、核查、处置

答案:C

值班员理论知识题库
车站在用的灭火器包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c9a5-8b09-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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ACC表示(  )。
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半自动售票机单程票发售模块多出票且有值,若无乘客购票可办理退票。
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发生客伤事件后,属地车站逐级上报,根据现场发展变化,随时向()进行续报,同时中心报备企管法务部,视情况再向其他相关部门报告。
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每日运营前,要完成的token车票( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cfa1-f7c3-c01e-51b53969e500.html
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在失物招领时应避免公开涉及乘客个人隐私的信息,以免造成侵权行为以及造成冒领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8de-f349-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据限时服务标准要求,一卡通车票更新限时( )
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下列( )属于车站配备的突发事件抢险器材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf81-5786-c01e-51b53969e500.html
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原则上末班车不得办理跳停。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d95-fd67-c0f4-3e96df4ad900.html
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乘客未有明显伤情或伤情较轻,属地车站经与乘客初步沟通,能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于()
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单选题
)
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值班员理论知识题库

运营集团各中心、各部门负责做好运营类事件的()工作,必要时开展与乘客的现场沟通工作。

A、A、分析、回复

B、B、调研、核查

C、C、调查、回复

D、D、核查、处置

答案:C

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车站在用的灭火器包括( )。

A. A.干粉灭火器

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C. C.二氧化碳灭火器

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ACC表示(  )。

A. A、自动售检票系统

B. B、票务清分中心清分系统

C. C、线路中央计算机系统

D. D、车站计算机系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8e1-993d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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半自动售票机单程票发售模块多出票且有值,若无乘客购票可办理退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f900-a36b-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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发生客伤事件后,属地车站逐级上报,根据现场发展变化,随时向()进行续报,同时中心报备企管法务部,视情况再向其他相关部门报告。

A. A、120急救中心

B. B、属地派出所

C. C、所在中心

D. D、属地派出所、保险、所在中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8a0-cd2d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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每日运营前,要完成的token车票( )工作。

A. A.审批

B. B.提交

C. C.派发

D. D.申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cfa1-f7c3-c01e-51b53969e500.html
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在失物招领时应避免公开涉及乘客个人隐私的信息,以免造成侵权行为以及造成冒领。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8de-f349-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据限时服务标准要求,一卡通车票更新限时( )

A. A、20秒

B. B、30秒

C. C、40秒

D. D、50秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba3c-0133-c0f4-3e96df4ad900.html
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下列( )属于车站配备的突发事件抢险器材。

A. A.呼吸器

B. B.消防自救式呼吸器

C. C.便携式扶梯

D. D.铅粉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf81-5786-c01e-51b53969e500.html
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原则上末班车不得办理跳停。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d95-fd67-c0f4-3e96df4ad900.html
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乘客未有明显伤情或伤情较轻,属地车站经与乘客初步沟通,能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于()

A. A、轻微客伤

B. B、较重客伤

C. C、反复谈判客伤

D. D、法律诉讼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8a0-1fa9-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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