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值班员理论知识题库
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热线中心首次工单直接派发给车站,由值班站长组织开展初步调查,车站在12小时内完成调查工作,并通过工单系统回复。

A、正确

B、错误

答案:A

值班员理论知识题库
在失物招领时应避免公开涉及乘客个人隐私的信息,以免造成侵权行为以及造成冒领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba61-b907-c0f4-3e96df4ad900.html
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运营时间内车站可能因为( )而需进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c970-7771-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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发生客伤事件后,属地车站逐级上报,根据现场发展变化,随时向()进行续报,同时中心报备企管法务部,视情况再向其他相关部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba25-6faa-c0f4-3e96df4ad900.html
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前往西站客运站的乘客需要在( )站下车距离最近。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba4c-de5c-c0f4-3e96df4ad900.html
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一般物品在拾物本站公示( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8be-dd92-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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小交路终点站在站后折返的情况下,车站人员须对到站列车进行清客作业。如为站前折返,且列车折返后继续执行载客任务的,车站不进行清客作业,列车到站后,车站人员上车对车内乘客进行提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1da5-3047-c0f4-3e96df4ad900.html
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手动启动气气体灭火的方式有几种( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c9a7-6740-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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投诉事件分级是结合事件性质、责任程度、影响程度等因素的不同情况分为四级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b2-7afb-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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衔头定额发票是乘客乘车消费时提供的报销凭证,发票应在售票时按乘客需求一并提供给乘客与车票等额发票,不得重复提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d75-fddb-c0f4-3e96df4ad900.html
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通过( )方式启动气体灭火系统将无延时时间,直接喷洒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d1c-54c4-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
判断题
)
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值班员理论知识题库

热线中心首次工单直接派发给车站,由值班站长组织开展初步调查,车站在12小时内完成调查工作,并通过工单系统回复。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
在失物招领时应避免公开涉及乘客个人隐私的信息,以免造成侵权行为以及造成冒领。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba61-b907-c0f4-3e96df4ad900.html
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运营时间内车站可能因为( )而需进行疏散。

A. A.失火

B. B.发生恐吓事件

C. C.恐怖袭击

D. D.发生严重列车事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c970-7771-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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发生客伤事件后,属地车站逐级上报,根据现场发展变化,随时向()进行续报,同时中心报备企管法务部,视情况再向其他相关部门报告。

A. A、120急救中心

B. B、属地派出所

C. C、所在中心

D. D、属地派出所、保险、所在中心

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前往西站客运站的乘客需要在( )站下车距离最近。

A. A、复兴路

B. B、北竹林

C. C、天泰路

D. D、人民医院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba4c-de5c-c0f4-3e96df4ad900.html
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一般物品在拾物本站公示( )天。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8be-dd92-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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小交路终点站在站后折返的情况下,车站人员须对到站列车进行清客作业。如为站前折返,且列车折返后继续执行载客任务的,车站不进行清客作业,列车到站后,车站人员上车对车内乘客进行提示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1da5-3047-c0f4-3e96df4ad900.html
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手动启动气气体灭火的方式有几种( )

A. A.消控室直启盘手动启动气溶胶

B. B.气溶胶防护区域门外启动

C. C.房间内启动

D. D.消防泵房启动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c9a7-6740-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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投诉事件分级是结合事件性质、责任程度、影响程度等因素的不同情况分为四级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b2-7afb-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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衔头定额发票是乘客乘车消费时提供的报销凭证,发票应在售票时按乘客需求一并提供给乘客与车票等额发票,不得重复提供发票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d75-fddb-c0f4-3e96df4ad900.html
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通过( )方式启动气体灭火系统将无延时时间,直接喷洒。

A. 气体灭火报警主机启动

B. 紧急启停按钮启动

C. 烟、温联动启动

D. 气瓶间现场机械启动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d1c-54c4-c0f4-3e96df4ad900.html
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