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女员工着裤装、长袖衬衫时统一佩戴丝巾；着短袖衬衣时可不佩戴丝巾。

A、正确

B、错误

答案：A

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正常清客流程，由2人开展站台清客人员A从1号屏蔽门进入列车车厢负责1-3节车厢、站台清客人员B从24号屏蔽门进入列车车厢负责4-6节车厢，两个人迎面开始清客作业。

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残疾人电梯一共有（）个急停按钮。

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根据限时服务标准要求，一卡通车票充值限时( )

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致歉卡的配置：车站需做好致歉卡的配置计划，当致歉卡结存低于初配量20%或车站认为有必要时，应及时申领。

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福利票是仅限于免费乘车人群，凭有效证件在客服中心领取的车票，在领取当日、当站有效，限本人、单次使用，不可挂失。

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车站员工穿着工装马甲时应与长袖衬衣搭配穿搭，长袖衬衣扎于裤内，并佩戴领带、领花，马甲全部扣子保持常系状态(最下方纽扣可解开)。

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社会监督员()对车站人员服务质量、服务设施、服务环境及不文明乘车行为进行监督检查。

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6、10号线号线手摇道岔作业中需要携带以下哪些备品（）
①手摇道岔工具、②荧光背心、③绝缘鞋、④手持台、⑤绝缘板、⑥信号灯、⑦安全帽

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室外消火栓系统由消火栓泵.消火栓.高位水箱.消火栓管道与阀门构成。（）

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女员工着裤装、长袖衬衫时统一佩戴丝巾；着短袖衬衣时可不佩戴丝巾。

A、正确

B、错误

答案：A

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正常清客流程，由2人开展站台清客人员A从1号屏蔽门进入列车车厢负责1-3节车厢、站台清客人员B从24号屏蔽门进入列车车厢负责4-6节车厢，两个人迎面开始清客作业。

A. 正确

B. 错误

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残疾人电梯一共有（）个急停按钮。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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根据限时服务标准要求，一卡通车票充值限时( )

A. A、20秒

B. B、40秒

C. C、50秒

D. D、60秒

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女员工着裤装、长袖衬衫时统一佩戴丝巾；着短袖衬衣时可不佩戴丝巾。

A. 正确

B. 错误

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致歉卡的配置：车站需做好致歉卡的配置计划，当致歉卡结存低于初配量20%或车站认为有必要时，应及时申领。

A. 正确

B. 错误

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福利票是仅限于免费乘车人群，凭有效证件在客服中心领取的车票，在领取当日、当站有效，限本人、单次使用，不可挂失。

A. 正确

B. 错误

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车站员工穿着工装马甲时应与长袖衬衣搭配穿搭，长袖衬衣扎于裤内，并佩戴领带、领花，马甲全部扣子保持常系状态(最下方纽扣可解开)。

A. 正确

B. 错误

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社会监督员()对车站人员服务质量、服务设施、服务环境及不文明乘车行为进行监督检查。

A. A、不定期

B. B、每年四次

C. C、每季度一次

D. D、每天

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6、10号线号线手摇道岔作业中需要携带以下哪些备品（）
①手摇道岔工具、②荧光背心、③绝缘鞋、④手持台、⑤绝缘板、⑥信号灯、⑦安全帽

A. ①②③④⑤⑥⑦

B. ①②④⑤⑥

C. ①②③④⑤⑥

D. ①②③④⑥

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室外消火栓系统由消火栓泵.消火栓.高位水箱.消火栓管道与阀门构成。（）

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