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售出车票无法使用且车票不可读时，现场初步调查后无法判断情况时，应(　　)。

A、A、对车票进行分析

B、B、操作半自动机进行退款

C、C、填写退款确认单

D、D、协调设备部门维护核查

答案：D

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运营集团各中心、各部门负责做好运营类事件的调查、回复工作，必要时开展与乘客的()工作。

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PSL表示（）。

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如遇到电梯困人或其他紧急情况时，可使用轿厢内的对讲电话向车控室报告，车站人员接报后立即报维修调度

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车站发生紧急事件时，至少需要寻找2名目击证人。

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前往梅江会展中心的乘客需要在( )站下车距离最近。

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乘坐地铁时，携带打火机、安全火柴，不得超过几件？

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行车值班员全面负责施工安全。

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电话联系法组织行车时，车站行车值班员可通过ATS确认列车在邻站发车前向接车站请求闭塞。

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持学生票的乘客乘车时享受(　　)折优惠。

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一卡通储值卡的单笔充值上限为（）。

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单选题

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值班员理论知识题库

售出车票无法使用且车票不可读时，现场初步调查后无法判断情况时，应(　　)。

A、A、对车票进行分析

B、B、操作半自动机进行退款

C、C、填写退款确认单

D、D、协调设备部门维护核查

答案：D

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运营集团各中心、各部门负责做好运营类事件的调查、回复工作，必要时开展与乘客的()工作。

A. A、口头传达

B. B、现场沟通

C. C、书面回复

D. D、沟通协调

点击查看答案

PSL表示（）。

A. 屏蔽门系统

B. 滑动门就地控制盒

C. 站台端头控制盘

D. 应急门就地控制盘

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如遇到电梯困人或其他紧急情况时，可使用轿厢内的对讲电话向车控室报告，车站人员接报后立即报维修调度

A. 正确

B. 错误

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车站发生紧急事件时，至少需要寻找2名目击证人。

点击查看答案

前往梅江会展中心的乘客需要在( )站下车距离最近。

A. A、梅江会展中心

B. B、国家会展中心

C. C、国瑞路

D. D、高庄子

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乘坐地铁时，携带打火机、安全火柴，不得超过几件？

A. 1件

B. 2件

C. 3件

D. 4件

点击查看答案

行车值班员全面负责施工安全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话联系法组织行车时，车站行车值班员可通过ATS确认列车在邻站发车前向接车站请求闭塞。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持学生票的乘客乘车时享受(　　)折优惠。

A. A、9

B. B、8

C. C、7

D. D、6

点击查看答案

一卡通储值卡的单笔充值上限为（）。

A. A.1000元

B. B.999元

C. C.195元

D. D.200元

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