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发售应急票时，需记录(　　)和(　　)信息。

A、A、车票单价

B、B、车票发放数量

C、C、乘客支付方式

D、D、乘客到达的车站名

答案：AB

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热线中心首次工单直接派发给车站，由值班站长组织开展初步调查，车站在12小时内完成调查工作，并通过工单系统回复。

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车站票务室安全防范，设施要齐全、非工作人员不得进入。

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车站日常使用的微波炉.饮水机.冰箱.电暖器均属于大功率电器。

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以下属于车站建筑设施主要有（）。

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前往北辰郊野公园的乘客需要在( )站下车距离最近。

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女员工上班时仅可佩戴单支简单的手镯、手链、脚链，不可佩戴夸张性首饰及装饰性手表。

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根据限时服务标准要求，一卡通车票充值限时( )

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车站自动扶梯扶手带应按标准进行清洁，清洁时段为()。如按标准清洁无法保持扶手带干净整洁，及时向设备修护部门进行反馈。

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不影响后续列车正点运行或折返后能够正点始发的晚点列车原则上不得跳停。

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自动售票机少找零时，应依据故障单退款金额，在(　　)为乘客办理退款。

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发售应急票时，需记录(　　)和(　　)信息。

A、A、车票单价

B、B、车票发放数量

C、C、乘客支付方式

D、D、乘客到达的车站名

答案：AB

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热线中心首次工单直接派发给车站，由值班站长组织开展初步调查，车站在12小时内完成调查工作，并通过工单系统回复。

A. 正确

B. 错误

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车站票务室安全防范，设施要齐全、非工作人员不得进入。

A. 正确

B. 错误

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车站日常使用的微波炉.饮水机.冰箱.电暖器均属于大功率电器。

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以下属于车站建筑设施主要有（）。

A. A.站台

B. B.大厅

C. C.通道

D. D.出入口

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前往北辰郊野公园的乘客需要在( )站下车距离最近。

A. A、北辰科技园北

B. B、淮河道

C. C、职业大学

D. D、北辰道

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女员工上班时仅可佩戴单支简单的手镯、手链、脚链，不可佩戴夸张性首饰及装饰性手表。

A. 正确

B. 错误

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根据限时服务标准要求，一卡通车票充值限时( )

A. A、20秒

B. B、40秒

C. C、50秒

D. D、60秒

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车站自动扶梯扶手带应按标准进行清洁，清洁时段为()。如按标准清洁无法保持扶手带干净整洁，及时向设备修护部门进行反馈。

A. A、7:00

B. B、11:00

C. C、15:00

D. D、19:00

点击查看答案

不影响后续列车正点运行或折返后能够正点始发的晚点列车原则上不得跳停。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自动售票机少找零时，应依据故障单退款金额，在(　　)为乘客办理退款。

A. A、票务室

B. B、SCC

C. C、BOM

D. D、自动售票机

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