乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时，使用单程票的乘客可在2日(不含事件当日)在任意车站办理全额退票。同时，需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息。

A. 正确

B. 错误

A. 优先使用排列进路的方法办理进路，再采用开放引导信号方式。

B. 进路办理完毕，必须确认进路与计划要求一致，进路元素状态显示正确。

C. 必须以列车为参照物按照“由近及远”顺序进行的办理进路。

D. 手摇道岔组织折返时，折返进路道岔准备妥当，现场人员到达安全区域后，方可显示发车手信号。

A. A.红色

B. B.黄色

C. C.绿色

D. D.灰色

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

A. 正确

B. 错误

A. A、发放车站站名章

B. B、日期章

C. C、接收车站站名章

D. D、发票已领章

A. A、记录售卡时间

B. B、记录卡面号

C. C、发售给乘客

D. D、不可发售给乘客

A. ①②③⑤

B. ②④⑤⑥

C. ①⑤⑥⑦

D. ①②④⑤

A. A、提示乘客下次进站前到客服中心更新车票，按照实际行程补交车费

B. B、对于持单程票的乘客，人工回收单程票，引导乘客从专用通道出站

C. C、引导持其他票种车票的乘客对所持车票进行进站更新后离站

D. D、对于所有乘客，不管持什么票种，均从专用通道出站

A. 正确

B. 错误