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为乘客发放致歉卡时需要（）。

A、填写发放日期并加盖发放车站站印

B、填写发放人姓名并加盖发放车站站印

C、填写发放人工号和姓名

D、填写发放日期并填写发放人工号和姓名

答案：A

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根据限时服务标准要求，乘客事务响应速度限时( )

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影响正常客运组织的因素有（）。

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拾获的物品为手机、手提电脑、无法确定价值的一般物品等由失物招领中心保存( )。

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发生电气火灾后，应立即用消防栓灭火。

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车站应按规定每周日对插孔电话进行测试。（）

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以下属于综合信息标志的是()。

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车站需做好致歉卡的配置计划，当致歉卡结存低于初配量( )或车站认为有必要时，应及时申领。

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储值票查询车票超时，需(　　)。

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PIS系统是什么系统( )。

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室外消火栓系统由（）构成。

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单选题

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为乘客发放致歉卡时需要（）。

A、填写发放日期并加盖发放车站站印

B、填写发放人姓名并加盖发放车站站印

C、填写发放人工号和姓名

D、填写发放日期并填写发放人工号和姓名

答案：A

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根据限时服务标准要求，乘客事务响应速度限时( )

A. A、40秒

B. B、80秒

C. C、120秒

D. D、160秒

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影响正常客运组织的因素有（）。

A. A.客流因素

B. B.气候因素

C. C.设备因素

D. D.乘客因素

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拾获的物品为手机、手提电脑、无法确定价值的一般物品等由失物招领中心保存( )。

A. A、1年

B. B、2天

C. C、3天

D. D、7天

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发生电气火灾后，应立即用消防栓灭火。

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车站应按规定每周日对插孔电话进行测试。（）

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以下属于综合信息标志的是()。

A. A、轨道交通范围内禁止行为

B. B、线路图

C. C、首末班车时刻表

D. D、票务综合信息栏

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车站需做好致歉卡的配置计划，当致歉卡结存低于初配量( )或车站认为有必要时，应及时申领。

A. A、10%

B. B、20%

C. C、30%

D. D、40%

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储值票查询车票超时，需(　　)。

A. A、进行更新处理，按系统提示扣费或收取费用

B. B、直接补交超时费用

C. C、免费更新

D. D、全部选项均不正确

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PIS系统是什么系统( )。

A. A、火灾自动报警

B. B、乘客导向系统

C. C、屏蔽门系统

D. D、自动售检票系统

点击查看答案

室外消火栓系统由（）构成。

A. A.室外消火栓泵

B. B.室外消火栓

C. C.消防水池

D. D.室外消火栓管道与阀门

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