A、①②③④⑤
B、①③②⑤④
C、①③②④⑤
D、③①②⑤④
答案:B
A、①②③④⑤
B、①③②⑤④
C、①③②④⑤
D、③①②⑤④
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. A、三
B. B、四
C. C、五
D. D、六
A. A、自动售检票系统
B. B、票务清分中心清分系统
C. C、线路中央计算机系统
D. D、车站计算机系统
A. 正确
B. 错误
A. A、轻微客伤
B. B、较重客伤
C. C、反复谈判客伤
D. D、群体客伤
A. 值班站长第一时间上报调度指挥中心,并逐级上报故障情况,同时车站上报维修调度,申请机电维修
B. 车站引导乘客使用其他支付方式乘车;结合现场情况,按照流程申请启用临时代用券。客运值班员配发临时代用券,组织客服中心做好发放前的准备工作,向持单程票、免费乘车人群的乘客发放临时代用券。
C. 针对免费乘车人群,进站车站客服中心查验乘客福利票证件,按照所配发临时代用券票面编号顺序发售,填写启用时间、启用车站信息或加盖车站站印;将临时代用券交给进站乘客时,应提示乘客“当日乘车有效,出站换取车票”。
D. 出站客服中心回收临时代用券,发放付费/免费出站票。进站车站保存临时代用券存根,按实记录发放数量,在使用及管理中发现凭证撕毁、丢失、台账混乱现象应逐级上报;出站车站客服中心人工回收临时代用券,按照20张一捆单独存放好,待票务清分中心统一处理。同时在运营日结算时,将临时代用券营收随半自动营收计算上缴,并注明临时代用券数量及发售付费/免费出站票数量和金额。
A. 列车早点运行
B. 列车正点运行
C. 列车晚点运行
D. 区间停车超时
A. 七氟丙烷
B. 氧气
C. 氮气
D. 二氧化碳
A. 正确
B. 错误
A. A、即时退款流程
B. B、非即时退款流程
C. C、伪卡办理流程
D. D、全部选项均不正确