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天津地铁采用（）的运行方式。

A、单线双方向运行、左侧行车制

B、双线单方向运行、右侧行车制

C、单线双方向运行、右侧行车制

D、双线单方向运行、左侧行车制

答案：B

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轨道交通故障原因导致的超时、超程情况，乘客无需补交相应费用。

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车站应急袋包括以下哪些分类（）
①应急疏散、②下路轨作业、③手摇道岔、④客运组织、⑤电话闭塞、⑥大客流组织、⑦火灾抢险

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自动机出现未找零、少出票等情况但没有打印故障单时，无需为乘客办理退款。

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工作人员进入票务室，必须在门内进行上锁。（）

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乘客伤害事件处置应坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，紧急情况下，有义务联系120急救中心协助开展救助工作。

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车站使用现金结账系统用于（）。

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若乘客拾获物品，已主动交予地铁公安或车站已将信（文）件等转交予地铁公安，失主到车站/失物招领中心咨询时，车站人员告知乘客与地铁公安进行联系。

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任何人员不得使用其他设备钥匙代替电梯钥匙进行使用。

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所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，其中，“一问”指对视力残疾人()询问。

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售出车票无法使用时，应首先(　　)。

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天津地铁采用（）的运行方式。

A、单线双方向运行、左侧行车制

B、双线单方向运行、右侧行车制

C、单线双方向运行、右侧行车制

D、双线单方向运行、左侧行车制

答案：B

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轨道交通故障原因导致的超时、超程情况，乘客无需补交相应费用。

A. 正确

B. 错误

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车站应急袋包括以下哪些分类（）
①应急疏散、②下路轨作业、③手摇道岔、④客运组织、⑤电话闭塞、⑥大客流组织、⑦火灾抢险

A. ①②③⑤

B. ②④⑤⑥

C. ①⑤⑥⑦

D. ①②④⑤

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自动机出现未找零、少出票等情况但没有打印故障单时，无需为乘客办理退款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工作人员进入票务室，必须在门内进行上锁。（）

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乘客伤害事件处置应坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，紧急情况下，有义务联系120急救中心协助开展救助工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站使用现金结账系统用于（）。

A. A.记录车票的流转状态

B. B.记录现金的流转状态

C. C.记录报销凭证的流转状态

D. D.记录班组人员排岗安排

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若乘客拾获物品，已主动交予地铁公安或车站已将信（文）件等转交予地铁公安，失主到车站/失物招领中心咨询时，车站人员告知乘客与地铁公安进行联系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

任何人员不得使用其他设备钥匙代替电梯钥匙进行使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，其中，“一问”指对视力残疾人()询问。

A. A、主动

B. B、不

C. C、被动

D. D、其他

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售出车票无法使用时，应首先(　　)。

A. A、对车票进行分析

B. B、操作半自动机进行退款

C. C、填写退款确认单

D. D、协调设备部门维护核查

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