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以下关于服务标准用语的表述正确的有()

A、乘客提出建议时应说:感谢您的宝贵意见,我们会认真考虑。

B、需要乘客等待时应说:您稍等,我会尽快为您办理

C、乘客充值时应说:收您**元,充值**元,请你确认

D、为乘客办理业务后应说:很高兴为您服务,再见

答案:ABCD

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关于一卡通储值票的使用错误的是(  )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba6c-aad9-c0f4-3e96df4ad900.html
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新立至东丽开发区站的票价为2元。( )
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PIS系统是什么系统( )。
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9号线全线最高单程票价为( )。
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在SCC/ATS 上将某组道岔进行单锁/封锁后,现场人员可通过手摇道岔方式扳动该组道岔。( )
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地铁特惠票的单笔充值可以为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cfa3-5820-c01e-51b53969e500.html
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气溶胶系统由固定式DKL气溶胶自动灭火装置.启停装置.控制模块.气体释放灯等构成。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cfd1-2aa6-c01e-51b53969e500.html
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下列不属于道岔分类的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c959-94e0-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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持学生票的乘客乘车时享受(  )折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8e8-8453-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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下列关于环控通风系统的说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d4c-437c-c0f4-3e96df4ad900.html
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值班员理论知识题库

以下关于服务标准用语的表述正确的有()

A、乘客提出建议时应说:感谢您的宝贵意见,我们会认真考虑。

B、需要乘客等待时应说:您稍等,我会尽快为您办理

C、乘客充值时应说:收您**元,充值**元,请你确认

D、为乘客办理业务后应说:很高兴为您服务,再见

答案:ABCD

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相关题目
关于一卡通储值票的使用错误的是(  )。

A. A、可在使用有效期内反复充值

B. B、出站时不回收,不记名、不挂失

C. C、可在车站充值

D. D、与单程票折扣相同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba6c-aad9-c0f4-3e96df4ad900.html
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新立至东丽开发区站的票价为2元。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c987-f2ef-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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PIS系统是什么系统( )。

A. A、火灾自动报警

B. B、乘客导向系统

C. C、屏蔽门系统

D. D、自动售检票系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba2b-abf3-c0f4-3e96df4ad900.html
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9号线全线最高单程票价为( )。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c97a-69c8-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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在SCC/ATS 上将某组道岔进行单锁/封锁后,现场人员可通过手摇道岔方式扳动该组道岔。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c996-f5dd-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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地铁特惠票的单笔充值可以为( )。

A. A.770元

B. B.10元

C. C.8元

D. D.99元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cfa3-5820-c01e-51b53969e500.html
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气溶胶系统由固定式DKL气溶胶自动灭火装置.启停装置.控制模块.气体释放灯等构成。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cfd1-2aa6-c01e-51b53969e500.html
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下列不属于道岔分类的是( )。

A. A.单开道岔

B. B.交分道岔

C. C.三开道岔

D. D.四开道岔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c959-94e0-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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持学生票的乘客乘车时享受(  )折优惠。

A. A、9

B. B、8

C. C、7

D. D、6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8e8-8453-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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下列关于环控通风系统的说法错误的是( )

A. 小系统:负责车站管理房间及设备用房的通风

B. 大系统:负责车站公共区和隧道区间的通风

C. 大系统运行:由车站值班员编辑的时间表,按时间表自动运行,在运行期间,如不能达到运营要求时,可根据当时实际情况人工调整大系统设备运行方式

D. 灾害模式包括阻塞模式、火灾模式

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