A、针对购买单程票的乘客，引导乘客使用TVM购票。
B、对于无法换取福利票的免费乘车人群，建议引导乘客使用天津地铁APP爱心码
C、客运值班员配发临时代用券，组织客服中心做好发放前的准备工作，向免费乘车人群的乘客发放临时代用券。
D、对于无法换取福利票的乘客，结合现场情况，按照流程申请启用临时代用券。
答案：ABCD
A、针对购买单程票的乘客，引导乘客使用TVM购票。
B、对于无法换取福利票的免费乘车人群，建议引导乘客使用天津地铁APP爱心码
C、客运值班员配发临时代用券，组织客服中心做好发放前的准备工作，向免费乘车人群的乘客发放临时代用券。
D、对于无法换取福利票的乘客，结合现场情况，按照流程申请启用临时代用券。
答案：ABCD
A. A、站外导向标志
B. B、换乘导向标志
C. C、楼、扶梯导向标志
D. D、客服中心位置标值
A. 正确
B. 错误
A. （1）（3）（4）（5）（2）
B. （5）（4）（3）（2）（1）
C. （1）（2）（3）（4）（5）
D. （2）（5）（4）（3）（1）
A. 正确
B. 错误
A. A.90km/h
B. B.80km/h
C. C.100km/h
D. D.85km/h
A. A.车次号
B. B.DID号
C. C.车体号
D. D.班组号
A. A.打开疏散通道
B. B.将闸机设置为紧急放行模式
C. C.电扶梯和直梯为关闭模式
D. D.发布车站紧急疏散广播
A. A.乘客不需要凭条则可以不打印
B. B.打印出一联充值凭证车站留存
C. C.打印出一联交客户
D. D.打印出两联充值凭证，一联交给客户核对，一联车站留存
A. 正确
B. 错误
A. A.CCTV
B. B.及时发布广播
C. C.手持台
D. D.扩音器
