服务环境管理标准垃：圾箱箱口无堵塞，箱内垃圾不得超过箱体的3/4，外部无污渍，附近无杂物

A. A、现金随意摆放

B. B、车票随意摆放

C. C、携带食物进入客服中心

D. D、全部选项都不对

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众

B. 快捷无忧、贴心一路

C. 逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检

D. 安全、准确、高效、服务

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 两条线路进路办理完毕后，由接车线行车调度员通知列车进行跨线作业。

B. 跨线列车在驶入接车线路前，应停车与接车线路行车调度员进行通信测试，获得授权后方可驶入。

C. 线路间联络线空闲时，联络线与正线接轨道岔应保持在定位且单锁。

D. 跨线行车应纳入施工作业计划管理。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误