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客运值班员每天班前会负责收取值班员、站务员、保安等岗位的手机；

A、正确

B、错误

答案：B

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致歉卡原则上统一由乘客的目的地站出站时申领。

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职业病危害因素侵入人体的途径有（）

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启用应急票时，须经(　　)批准，并通知运营集团调度指挥中心、票务清分中心和客服热线。

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遇无法继续执行运行图行车的情况时，全线采用现时刻运行，车站需向行车调度员报点。

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气溶胶系统安装于地上站通信机械室.AFC室.变电所。（）

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男员工不得染发(黑色除外)、烫发、剃光头，不得打大量摩丝使头发直立。

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根据限时服务标准要求，乘客事务响应速度限时( )

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原则上在巡站过程中如发现垃圾箱内垃圾超过( )，则需要立即清理。

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长大自动扶梯紧停装置设置在哪( )。

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值班站长、值班员在车控室内()；但值班站长、值班员在巡站或出车站控制室为乘客提供服务时()。

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客运值班员每天班前会负责收取值班员、站务员、保安等岗位的手机；

A、正确

B、错误

答案：B

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致歉卡原则上统一由乘客的目的地站出站时申领。

A. 正确

B. 错误

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职业病危害因素侵入人体的途径有（）

A. 呼吸道

B. 皮肤

C. 消化道

D. 呼吸道、皮肤、消化道

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启用应急票时，须经(　　)批准，并通知运营集团调度指挥中心、票务清分中心和客服热线。

A. A、线路管理部门经理(或副经理)

B. B、站区长

C. C、值班站长

D. D、全部选项均不正确

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遇无法继续执行运行图行车的情况时，全线采用现时刻运行，车站需向行车调度员报点。

A. 正确

B. 错误

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气溶胶系统安装于地上站通信机械室.AFC室.变电所。（）

点击查看答案

男员工不得染发(黑色除外)、烫发、剃光头，不得打大量摩丝使头发直立。

A. 正确

B. 错误

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根据限时服务标准要求，乘客事务响应速度限时( )

A. A、40秒

B. B、80秒

C. C、120秒

D. D、160秒

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原则上在巡站过程中如发现垃圾箱内垃圾超过( )，则需要立即清理。

A. A、1/3

B. B、2/3

C. C、1/4

D. D、3/4

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长大自动扶梯紧停装置设置在哪( )。

A. A、扶梯上端

B. B、扶梯下端

C. C、扶梯中部

D. D、上、中、下部均有

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值班站长、值班员在车控室内()；但值班站长、值班员在巡站或出车站控制室为乘客提供服务时()。

A. A、可脱帽，需戴帽

B. B、需戴帽，可脱帽

C. C、可脱帽，可脱帽

D. D、需戴帽，需戴帽

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