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员工在提醒或制止不文明乘车行为时,要注意文明礼仪、言辞及工作方式,避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。

A、正确

B、错误

答案:A

值班员理论知识题库
乘客诉求较高且不合理,经与乘客反复沟通,站区未能达成一致意见;客伤事件对运营秩序或其他乘客造成一定影响,站区难以解决或乘客有上访意向等复杂情况,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba25-c11e-c0f4-3e96df4ad900.html
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乘客诉求较高且不合理,经与乘客反复沟通,站区未能达成一致意见;客伤事件对运营秩序或其他乘客造成一定影响,站区难以解决或乘客有上访意向等复杂情况,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8a1-203f-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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上、下行最后一班列车均驶离本站后,以( )为间隔反复播报即将关站广播,直至乘客全部离站。
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车站区域发生火
灾时,由车站值班员启动相应区域火灾模式并通知综调及相关专业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1db7-3e95-c0f4-3e96df4ad900.html
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站台每侧安全门的滑动门编号为从站台运行正方由头端墙开始向尾端墙方向依次编号.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d9a-b101-c0f4-3e96df4ad900.html
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各车站消防控制室为各车站控制室,消防控制室值班人员应对《消防控制室值班记录》 内容进行交接,并做好交接纪录,交接内容主要为值班期间消防设备、场所防火、消防事 件等需要说明的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d88-2ddf-c0f4-3e96df4ad900.html
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中心级 FAS 系统负责全线火灾报警管理监视功能,负责全线各车站、车辆段、主变电所和隧道区间的火灾报警监视和调度指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1dbb-89d9-c0f4-3e96df4ad900.html
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生产现场带班人员.班组长和调度人员,在遇险情时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf75-7acc-c01e-51b53969e500.html
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以下属于禁止标志的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba2e-ed04-c0f4-3e96df4ad900.html
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火灾自动报警系统(FAS 系统)具有自动检测、自动判断、自动报警等功能,能够实现火灾设备的控制及相关系统的联动控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1db9-9b36-c0f4-3e96df4ad900.html
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判断题
)
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值班员理论知识题库

员工在提醒或制止不文明乘车行为时,要注意文明礼仪、言辞及工作方式,避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。

A、正确

B、错误

答案:A

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乘客诉求较高且不合理,经与乘客反复沟通,站区未能达成一致意见;客伤事件对运营秩序或其他乘客造成一定影响,站区难以解决或乘客有上访意向等复杂情况,属于()。

A. A、轻微客伤

B. B、较重客伤

C. C、反复谈判客伤

D. D、法律诉讼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba25-c11e-c0f4-3e96df4ad900.html
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乘客诉求较高且不合理,经与乘客反复沟通,站区未能达成一致意见;客伤事件对运营秩序或其他乘客造成一定影响,站区难以解决或乘客有上访意向等复杂情况,属于()。

A. A、轻微客伤

B. B、较重客伤

C. C、反复谈判客伤

D. D、法律诉讼

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上、下行最后一班列车均驶离本站后,以( )为间隔反复播报即将关站广播,直至乘客全部离站。

A. A、1分钟

B. B、5分钟

C. C、10分钟

D. D、15分钟

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车站区域发生火
灾时,由车站值班员启动相应区域火灾模式并通知综调及相关专业

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1db7-3e95-c0f4-3e96df4ad900.html
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站台每侧安全门的滑动门编号为从站台运行正方由头端墙开始向尾端墙方向依次编号.

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d9a-b101-c0f4-3e96df4ad900.html
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各车站消防控制室为各车站控制室,消防控制室值班人员应对《消防控制室值班记录》 内容进行交接,并做好交接纪录,交接内容主要为值班期间消防设备、场所防火、消防事 件等需要说明的情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d88-2ddf-c0f4-3e96df4ad900.html
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中心级 FAS 系统负责全线火灾报警管理监视功能,负责全线各车站、车辆段、主变电所和隧道区间的火灾报警监视和调度指挥。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1dbb-89d9-c0f4-3e96df4ad900.html
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生产现场带班人员.班组长和调度人员,在遇险情时( )。

A. A.第一时间享有下达停产命令权

B. B.享有立即要求撤人权

C. C.第一时间享有下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权

D. D.享有立即报告权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf75-7acc-c01e-51b53969e500.html
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以下属于禁止标志的是()。

A. A、禁止吸烟

B. B、禁止攀登

C. C、轨道交通范围内禁止行为

D. D、请勿饮食

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba2e-ed04-c0f4-3e96df4ad900.html
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火灾自动报警系统(FAS 系统)具有自动检测、自动判断、自动报警等功能,能够实现火灾设备的控制及相关系统的联动控制

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1db9-9b36-c0f4-3e96df4ad900.html
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