答案：B
A. A、特快专递
B. B、挂号
C. C、机密
D. D、绝密
A. A.残疾军人持《中华人民共和国残疾军人证》
B. B.因公致残的人民警察持《中华人民共和国伤残人民警察证》
C. C.残疾人持《中华人民共和国残疾人证》
D. D.离休老干部持身份证
A. 正确
B. 错误
A. A.车票超时，在客服中心收取超时费用
B. B.车票超程，在客服中心按照系统提示收取超程费用
C. C.车票无进站记录，打开专用通道出站
D. D.车票丢失，售票人员发售一张免费出站票
A. 正确
B. 错误
A. A、按时入账
B. B、长款上交
C. C、短款补交
D. D、确保账实相符
A. A、车站申请启用临时代用券
B. B、建议有补票需求的乘客，换用其它有效车票进站
C. C、引导乘客从专用通道进站，并提示乘客出站时到客服中心更新车票
D. D、有出站更新需求的乘客，对于持单程票的乘客，单程票进行人工回收，引导乘客从专用通道出站
A. A、2
B. B、3
C. C、4
D. D、5
A. 正确
B. 错误
