一卡通储值卡的单笔充值上限为（ ）。

A. A.查看车控室内的消防电话主机外观是否正常，有无破损。拿起话筒时电源灯是否亮起，话筒中有无信号音。

B. B.查看消防电话分机外观是否正常，有无破损。拿起话筒时电源灯是否亮起，话筒中有无振铃音。

C. C.消防电话玻璃是否破损。

D. D.查看电话插孔外观是否正常，有无破损.锈蚀.脱落等现象

A. 正确

B. 错误

A. A、车站确认后，按照车票交易明细查询流程处理，接退款通知后，在BOM上为乘客办理退款

B. B、直接办理退款，无需留存任何信息

C. C、客服中心BOM扫码退款

D. D、全部选项均不正确

A. 针对购买单程票的乘客，引导乘客使用TVM购票。

B. 对于无法换取福利票的免费乘车人群，建议引导乘客使用天津地铁APP爱心码

C. 客运值班员配发临时代用券，组织客服中心做好发放前的准备工作，向免费乘车人群的乘客发放临时代用券。

D. 对于无法换取福利票的乘客，结合现场情况，按照流程申请启用临时代用券。

A. 正确

B. 错误

A. A.5分钟

B. B.10分钟

C. C.1小时

D. D.2小时

A. A、2

B. B、9

C. C、4

D. D、6

A. 正确

B. 错误

A. 3年

B. 5年

C. 7年

D. 10年

A. A、7天

B. B、10天

C. C、15天

D. D、20天