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轨道在有列车占用情况下的颜色为（）。

A、A.红色

B、B.黄色

C、C.绿色

D、D.灰色

答案：A

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以下突发事件，可能不需要车站疏散的是（）。

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环控系统的控制模式主要有手动点控、火灾模式、阻塞模式、时间表模式等。优先级别由低到高为：火灾模式→手动点控→阻塞模式→时间表

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文化中心站至西南楼站票价为2元。（）

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所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，其中，“四不”指对导盲犬不()、不抚摸、不呼唤、不拒绝。

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遗失物品中一般物品包括：衣物、家庭用品、书籍、( )等。

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如遇施工作业需要延长施工时间时，施工负责人应在施工结束前至少（）分钟向行车调度员提出延时申请。

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出现储值票充值异常的情况时，应(　　)。

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福利票是仅限于免费乘车人群，凭有效证件在客服中心领取的车票，在领取当日、当站有效，限本人、单次使用，不可挂失。

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C类施工纳入每周C类行车通告。

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执行分级管控的原则，各级执行所辖范围内的职责和权限，明确处置负责人，落实处置责任，做好时间处理，属于客伤处理的()原则。

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轨道在有列车占用情况下的颜色为（）。

A、A.红色

B、B.黄色

C、C.绿色

D、D.灰色

答案：A

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以下突发事件，可能不需要车站疏散的是（）。

A. A.火灾

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C. C.电话闭塞法行车

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环控系统的控制模式主要有手动点控、火灾模式、阻塞模式、时间表模式等。优先级别由低到高为：火灾模式→手动点控→阻塞模式→时间表

A. 正确

B. 错误

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文化中心站至西南楼站票价为2元。（）

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所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，其中，“四不”指对导盲犬不()、不抚摸、不呼唤、不拒绝。

A. A、喂食

B. B、玩耍

C. C、抚摸

D. D、拍打

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遗失物品中一般物品包括：衣物、家庭用品、书籍、( )等。

A. A、食物

B. B、手表

C. C、银行卡

D. D、手机

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如遇施工作业需要延长施工时间时，施工负责人应在施工结束前至少（）分钟向行车调度员提出延时申请。

A. 60

B. 40

C. 30

D. 20

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出现储值票充值异常的情况时，应(　　)。

A. A、用半自动机再次分析、确认状态

B. B、直接告知乘客异常情况并发售单程票

C. C、告知情况异常情况并为其发放福利票

D. D、全部说法都不对

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福利票是仅限于免费乘车人群，凭有效证件在客服中心领取的车票，在领取当日、当站有效，限本人、单次使用，不可挂失。

A. 正确

B. 错误

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C类施工纳入每周C类行车通告。

A. 正确

B. 错误

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执行分级管控的原则，各级执行所辖范围内的职责和权限，明确处置负责人，落实处置责任，做好时间处理，属于客伤处理的()原则。

A. A、积极救治

B. B、属地处置

C. C、分级管理

D. D、维护公司形象

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