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车站服务人员应保持工装()、纽扣完整,并随时扣好,不得出现明显污迹。

A、A、整洁、挺括

B、B、无褶皱

C、C、无破损

D、D、无污渍

答案:ABCD

值班员理论知识题库
衔头定额发票是乘客乘车消费时提供的报销凭证,发票应在售票时按乘客需求一并提供给乘客与车票等额发票,不得重复提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d75-fddb-c0f4-3e96df4ad900.html
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因特殊需求专门组织开行的列车是调试列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d96-cd5e-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据限时服务标准要求,自动扶梯故障应急响应限时( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b9-436a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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乘客需要购买一卡通储值票.一卡通纪念票.一卡通老年票.一卡通学生票等,票务员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf9e-5bac-c01e-51b53969e500.html
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前往中医一附院(南院)的乘客需要在( )站下车距离最近。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba4e-7618-c0f4-3e96df4ad900.html
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残疾人电梯一共有( )个急停按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c953-9178-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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上、下行最后一班列车均驶离本站后,以( )为间隔反复播报即将关站广播,直至乘客全部离站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b5-b59c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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专用列车的车次号段为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d30-2e03-c0f4-3e96df4ad900.html
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乘客未有明显伤情或伤情较轻,属地车站经与乘客初步沟通,能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于轻微客伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba36-5480-c0f4-3e96df4ad900.html
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在具备反向进路条件、无反向出站信号机的车站,司机可凭车站人员手信号发车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d9d-e5e2-c0f4-3e96df4ad900.html
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多选题
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值班员理论知识题库

车站服务人员应保持工装()、纽扣完整,并随时扣好,不得出现明显污迹。

A、A、整洁、挺括

B、B、无褶皱

C、C、无破损

D、D、无污渍

答案:ABCD

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衔头定额发票是乘客乘车消费时提供的报销凭证,发票应在售票时按乘客需求一并提供给乘客与车票等额发票,不得重复提供发票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d75-fddb-c0f4-3e96df4ad900.html
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因特殊需求专门组织开行的列车是调试列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d96-cd5e-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据限时服务标准要求,自动扶梯故障应急响应限时( )

A. A、40秒

B. B、80秒

C. C、120秒

D. D、160秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b9-436a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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乘客需要购买一卡通储值票.一卡通纪念票.一卡通老年票.一卡通学生票等,票务员应( )。

A. A.直接送给乘客

B. B.必须确认说明其所收费用的用途

C. C.不售卖,请他到其它地点购买

D. D.登记乘客信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf9e-5bac-c01e-51b53969e500.html
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前往中医一附院(南院)的乘客需要在( )站下车距离最近。

A. A、中医一附院

B. B、一中心医院

C. C、昌凌路

D. D、张贵庄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba4e-7618-c0f4-3e96df4ad900.html
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残疾人电梯一共有( )个急停按钮。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c953-9178-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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上、下行最后一班列车均驶离本站后,以( )为间隔反复播报即将关站广播,直至乘客全部离站。

A. A、1分钟

B. B、5分钟

C. C、10分钟

D. D、15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b5-b59c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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专用列车的车次号段为( )。

A. 001-020

B. 021-050

C. 051-080

D. 081-100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d30-2e03-c0f4-3e96df4ad900.html
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乘客未有明显伤情或伤情较轻,属地车站经与乘客初步沟通,能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响,车站能够自行解决的属于轻微客伤。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba36-5480-c0f4-3e96df4ad900.html
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在具备反向进路条件、无反向出站信号机的车站,司机可凭车站人员手信号发车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d9d-e5e2-c0f4-3e96df4ad900.html
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