A、A、口齿不清、语音含糊，使用过于专业的术语，令人难以理解
B、B、与乘客嬉笑玩闹，对乘客评头论足
C、C、打断乘客讲话，不给乘客说话机会
D、D、说话敷衍塞责，回避问题
答案：ABCD
A、A、口齿不清、语音含糊，使用过于专业的术语，令人难以理解
B、B、与乘客嬉笑玩闹，对乘客评头论足
C、C、打断乘客讲话，不给乘客说话机会
D、D、说话敷衍塞责，回避问题
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. A.发送
B. B.取消
C. C.重做
D. D.不做
A. 正确
B. 错误
A. A、单程票
B. B、储值卡
C. C、福利票
D. D、计次票
A. A、《XX站退款确认单》
B. B、《乘客事务处理单》
C. C、《半自动结算单》
D. D、全部选项均不正确
A. A、9
B. B、8
C. C、7
D. D、6
A. A.设备运行有异常声音
B. B.不能正常开关门
C. C.不能正常平层
D. D.危及人员安全的其他情况
A. 正确
B. 错误
A. A、7天
B. B、10天
C. C、15天
D. D、20天
A. 正确
B. 错误
