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易拉罐属于哪类垃圾( )。

A、A、可回收物

B、B、其他垃圾

C、C、有害垃圾

D、D、厨余垃圾

答案：A

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售出车票无法使用但车票可读时，完成信息记录后操作(　　)进行退款。

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以下属于引导场景标准用语的是( )

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车站办理带电下路轨抢修，要与施工负责人确认内容有（）
1、确认带电进入线路的人员均具备带电下路轨资质；
2、确认带电进入线路的人员均携带有效照明用具及闪烁灯具；
3、确认带电进入线路的人员抢修工具携带齐全；
4、确认带电进入线路的人员通讯测试良好；
5、确认带电进入线路的人员均穿好绝缘鞋、荧光背心等劳动安全用品；

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乘客持车票在同一车站进出时，系统将以相应车票种类的最低票价自动扣除车费。（）

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遗失物品中一般物品包括：衣物、家庭用品、书籍、( )等。

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根据限时服务标准要求，乘客事务响应速度限时( )

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下列关于地铁票价原则正确的有（）。

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一般遗失物品的招领公告张贴期限为7天。

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车站边门运营期间保持( )。

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单程票无法出站的处理错误的是（）。

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单选题

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易拉罐属于哪类垃圾( )。

A、A、可回收物

B、B、其他垃圾

C、C、有害垃圾

D、D、厨余垃圾

答案：A

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售出车票无法使用但车票可读时，完成信息记录后操作(　　)进行退款。

A. A、票务室

B. B、SCC

C. C、BOM

D. D、自动售票机

点击查看答案

以下属于引导场景标准用语的是( )

A. A、您从X口出站即可到达。也可以说：您从X口出站，距离最近。

B. B、收您XX元，充值XX元，请您确认。

C. C、为您兑换XX元，请收好。

D. D、不好意思，让您久等了。

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车站办理带电下路轨抢修，要与施工负责人确认内容有（）
1、确认带电进入线路的人员均具备带电下路轨资质；
2、确认带电进入线路的人员均携带有效照明用具及闪烁灯具；
3、确认带电进入线路的人员抢修工具携带齐全；
4、确认带电进入线路的人员通讯测试良好；
5、确认带电进入线路的人员均穿好绝缘鞋、荧光背心等劳动安全用品；

A. 1、2、4、5

B. 1、2、3、4

C. 2、3、4、5

D. 其他选项均正确

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乘客持车票在同一车站进出时，系统将以相应车票种类的最低票价自动扣除车费。（）

点击查看答案

遗失物品中一般物品包括：衣物、家庭用品、书籍、( )等。

A. A、食物

B. B、手表

C. C、银行卡

D. D、手机

点击查看答案

根据限时服务标准要求，乘客事务响应速度限时( )

A. A、40秒

B. B、80秒

C. C、120秒

D. D、160秒

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下列关于地铁票价原则正确的有（）。

A. A.起步票价2元

B. B.市区段采取分段计程票价

C. C.市区段乘坐 16 站15 区间以上票价为每人每张 5 元

D. D.市区段乘坐 10 站 9 区间以上 16 站15 区间以下含 16 站）票价每人每张5元

点击查看答案

一般遗失物品的招领公告张贴期限为7天。

A. 正确

B. 错误

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车站边门运营期间保持( )。

A. A、锁闭

B. B、开放

C. C、敞开

D. D、半敞

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单程票无法出站的处理错误的是（）。

A. A.车票超时，在客服中心收取超时费用

B. B.车票超程，在客服中心按照系统提示收取超程费用

C. C.车票无进站记录，打开专用通道出站

D. D.车票丢失，售票人员发售一张免费出站票

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