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合作的银行卡、手机pay扣费异常时，需(　　)。

A、A、车站确认后，按照车票交易明细查询流程处理，接退款通知后，在BOM上为乘客办理退款

B、B、直接办理退款，无需留存任何信息

C、C、客服中心BOM扫码退款

D、D、全部选项均不正确

答案：A

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车站边门运营期间保持( )。

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根据限时服务标准要求，一卡通车票更新限时( )

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无障碍电梯设施包括：自助式无障碍电梯、( )。

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银行卡、手机pay、二维码无法出站，查询显示为超时状态，需(　　)。

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车站自动售票机全部故障，车站申请启用临时代用券。

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车站售检票设施应布局合理，每个售票点正常运行的自动售票机不应少于( )台。

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进站乘客所持单程票为过期票时，应(　　)。

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使用干粉灭火器扑救固体火灾时，应使灭火喷嘴对准燃烧最猛烈处，（）扫射。

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华苑站到华北集团站(　　)元。

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乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时，对于使用(　　)的乘客，不予退款，车票进行回收。

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合作的银行卡、手机pay扣费异常时，需(　　)。

A、A、车站确认后，按照车票交易明细查询流程处理，接退款通知后，在BOM上为乘客办理退款

B、B、直接办理退款，无需留存任何信息

C、C、客服中心BOM扫码退款

D、D、全部选项均不正确

答案：A

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车站边门运营期间保持( )。

A. A、锁闭

B. B、开放

C. C、敞开

D. D、半敞

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根据限时服务标准要求，一卡通车票更新限时( )

A. A、20秒

B. B、30秒

C. C、40秒

D. D、50秒

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无障碍电梯设施包括：自助式无障碍电梯、( )。

A. A、非自助式无障碍电梯

B. B、升降平台

C. C、电扶梯

D. D、其他

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银行卡、手机pay、二维码无法出站，查询显示为超时状态，需(　　)。

A. A、进行更新处理，由所属系统后台扣费

B. B、直接补交超时费用

C. C、免费更新

D. D、全部选项均不正确

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车站自动售票机全部故障，车站申请启用临时代用券。

A. 正确

B. 错误

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车站售检票设施应布局合理，每个售票点正常运行的自动售票机不应少于( )台。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

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进站乘客所持单程票为过期票时，应(　　)。

A. A、无偿回收

B. B、为其免费更新

C. C、按照系统提示扣费

D. D、收取单程票工本费

点击查看答案

使用干粉灭火器扑救固体火灾时，应使灭火喷嘴对准燃烧最猛烈处，（）扫射。

A. A.前后

B. B.左右

C. C.上下

D. D.里外

点击查看答案

华苑站到华北集团站(　　)元。

A. A、2

B. B、3

C. C、4

D. D、5

点击查看答案

乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时，对于使用(　　)的乘客，不予退款，车票进行回收。

A. A、福利票

B. B、储值票

C. C、计次票

D. D、全部选项均不正确

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