A、A、车站申请启用临时代用券
B、B、为无法换取福利票的免费乘车人群引导使用地图APP“爱心码”或启用临时代用券
C、C、为乘客发放致歉卡
D、D、因车站无售票设备，引导乘客从专用通道进站，并提示乘客出站时到客服中心进行出站更新或获取出站票
答案：ACD
A、A、车站申请启用临时代用券
B、B、为无法换取福利票的免费乘车人群引导使用地图APP“爱心码”或启用临时代用券
C、C、为乘客发放致歉卡
D、D、因车站无售票设备，引导乘客从专用通道进站，并提示乘客出站时到客服中心进行出站更新或获取出站票
答案：ACD
A. 正确
B. 错误
A. A、自动售检票系统
B. B、票务清分中心清分系统
C. C、线路中央计算机系统
D. D、车站计算机系统
A. A、进行更新处理，按系统提示扣费或收取费用
B. B、直接补交超时费用
C. C、免费更新
D. D、全部选项均不正确
A. 7天 1天
B. 三个月 7天
C. 7天 7天
D. 1年 1天
A. A、口齿不清、语音含糊，使用过于专业的术语，令人难以理解
B. B、与乘客嬉笑玩闹，对乘客评头论足
C. C、打断乘客讲话，不给乘客说话机会
D. D、说话敷衍塞责，回避问题
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 自动站间闭塞分区是相同运行方向相邻两架信号机之间的区域。
B. 准移动闭塞的闭塞区间为信号机或分界标与同方向相邻的信号机或分界标间，信号机或分界标的中心线为闭塞区间的分界点。
C. 进路闭塞的闭塞分区为相同运行方向两个出站信号机（或发车表示器）之间的区域。
D. 电话闭塞法是接、发车站通过电话联系方式、ATS显示确认“一站一区间”空闲，并以发出电话记录号码的方式办理闭塞的人工闭塞方法。
A. 正确
B. 错误
