客服中心人员在上岗前和班次结束后，应直接前往客服中心上岗或前往票务室完成结账交接，不得携带装有现金的手提金柜等前往其他区域。

A. A.770元

B. B.10元

C. C.8元

D. D.99元

A. 施工属地部门负责受理施工作业计划的变更登记。

B. 负责核对施工计划与实际施工的正确性，核对施工人数与资质，检查施工安全防护用品穿戴是否整齐，进行安全提示。

C. 车务一、二、三中心履行属地管理职责，负责施工计划在实施环节的登记、注销工作。

D. 负责按《行车通告》受理各站点A类施工作业申请，审批执行。

A. 办理电话闭塞的车站，不应办理列车通过。

B. 上行电话闭塞电话记录使用的序号为偶数，下行电话闭塞电话记录使用的序号为奇数。

C. 单个站间区间内信号机、计轴、道岔故障，出站信号机无法正常开放，应急处置无效时，在故障区间采用电话闭塞法。

D. 闭塞已办妥，但车站因故不能接车或发车时，由提出一方向发车站或接车站发出电话记录号码，作为闭塞取消的依据。

A. A.维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币

B. B.增开售票窗口，加快售票速度

C. C.及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序

D. D.采取限流措施

A. A.无轨电车

B. B.地铁

C. C.磁悬浮列车

D. D.轻轨

A. 正确

B. 错误

A. A、直接根据乘客描述进行退款

B. B、无法办理退款

C. C、补偿福利票一张

D. D、填写退款确认单

A. A、轨道交通故障原因导致的超时、超程情况

B. B、闸机故障

C. C、客服中心关闭

D. D、全部选项