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当多台进站闸机发生故障时，如何处理（）。

A、A.限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分TVM或BOM；

B、B.调整双向闸机方向，设置为进站；

C、C.客流激增时，采取限流措施；

D、D.如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票。

答案：ABCD

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员工在提醒或制止不文明乘车行为时，要注意文明礼仪、言辞及工作方式，避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。

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目前路网各车站均配备有应急救援箱（红色），存放在（），应急情况下由值班站长和客服中心站务员使用。

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FAS表示（）。

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气溶胶灭火应用于以下哪个车站（）。

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如车站捡拾遗失物品为有包装的食品，保管期限为( )。

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综合监控系统可对人防门实现（）。

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持学生票的乘客乘车时享受(　　)折优惠。

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华苑站到华北集团站(　　)元。

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一卡通普通卡，可以享受（）折优惠。

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自动报警系统是指FAS系统。（）

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值班员理论知识题库

当多台进站闸机发生故障时，如何处理（）。

A、A.限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分TVM或BOM；

B、B.调整双向闸机方向，设置为进站；

C、C.客流激增时，采取限流措施；

D、D.如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票。

答案：ABCD

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员工在提醒或制止不文明乘车行为时，要注意文明礼仪、言辞及工作方式，避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。

A. 正确

B. 错误

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目前路网各车站均配备有应急救援箱（红色），存放在（），应急情况下由值班站长和客服中心站务员使用。

A. 车控室+客服中心

B. 值班站长室+车控室

C. 值班站长室+客服中心

D. 安检点+客服中心

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FAS表示（）。

A. A.火灾自动报警系统

B. B.综合监控系统

C. C.环境与设备监控系统

D. D.以上均不对

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气溶胶灭火应用于以下哪个车站（）。

A. A.中山门站

B. B.东兴路站

C. C.直沽站

D. D.十一经路站

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如车站捡拾遗失物品为有包装的食品，保管期限为( )。

A. A、当日运营结束后

B. B、2天

C. C、3天

D. D、7天

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综合监控系统可对人防门实现（）。

A. A.关闭

B. B.开启

C. C.维护

D. D.监视

点击查看答案

持学生票的乘客乘车时享受(　　)折优惠。

A. A、9

B. B、8

C. C、7

D. D、6

点击查看答案

华苑站到华北集团站(　　)元。

A. A、2

B. B、3

C. C、4

D. D、5

点击查看答案

一卡通普通卡，可以享受（）折优惠。

A. A.9.5

B. B.9

C. C.7

D. D.6

点击查看答案

自动报警系统是指FAS系统。（）

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