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值班员理论知识题库
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日常巡查作业中,对干粉灭火器的检查下列表述不正确的是( )。

A、A.查看灭火器铅封是否完整,外观无破损.油漆剥落.锈蚀等现象

B、B.查看灭火器有效期是否过期

C、C.查看压力表,指针位于红色区域内为正常

D、D.查看压力表,指针位于绿色区域内为正常

答案:C

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严禁在任何情况下人为敲碎站台门玻璃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c96f-36ba-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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储值票查询车票超时,需(  )。
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进路排列可以右键选择信号机选择始端终端或左键单击进行选择。( )
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雷雨天气时,应对站台站厅进行( )措施,以保证乘客及员工的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d0e-f8bb-c0f4-3e96df4ad900.html
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一卡通充值凭条打印说法正确的是( )。
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地铁运营秩序紊乱时,车站遇大客流时正确的组织办法( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf83-a43d-c01e-51b53969e500.html
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如车站调整客运组织模式(如:临时关口、跳停等),应提前( )天对外进行公示,通过车站、列车广播对外进行告知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8bc-d128-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,使用智能支付方式的乘客可7天内在任意车站办理全额退票或免费更新。
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根据限时服务标准要求,乘客事务响应速度限时( )
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地铁员工在车站及列车范围内拾到任何物品时,须携带失物交予当站( )。
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单选题
)
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值班员理论知识题库

日常巡查作业中,对干粉灭火器的检查下列表述不正确的是( )。

A、A.查看灭火器铅封是否完整,外观无破损.油漆剥落.锈蚀等现象

B、B.查看灭火器有效期是否过期

C、C.查看压力表,指针位于红色区域内为正常

D、D.查看压力表,指针位于绿色区域内为正常

答案:C

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严禁在任何情况下人为敲碎站台门玻璃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c96f-36ba-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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储值票查询车票超时,需(  )。

A. A、进行更新处理,按系统提示扣费或收取费用

B. B、直接补交超时费用

C. C、免费更新

D. D、全部选项均不正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079b9b-ba85-f9a6-c0f4-3e96df4ad900.html
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进路排列可以右键选择信号机选择始端终端或左键单击进行选择。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c27-c996-85e5-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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雷雨天气时,应对站台站厅进行( )措施,以保证乘客及员工的安全。

A. 清扫积水

B. 设置防滑设施

C. 注意自身防滑

D. 以上皆是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ba3-1d0e-f8bb-c0f4-3e96df4ad900.html
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一卡通充值凭条打印说法正确的是( )。

A. A.乘客不需要凭条则可以不打印

B. B.打印出一联充值凭证车站留存

C. C.打印出一联交客户

D. D.打印出两联充值凭证,一联交给客户核对,一联车站留存

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地铁运营秩序紊乱时,车站遇大客流时正确的组织办法( )。

A. A.维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币

B. B.增开售票窗口,加快售票速度

C. C.及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序

D. D.采取限流措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c18-cf83-a43d-c01e-51b53969e500.html
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如车站调整客运组织模式(如:临时关口、跳停等),应提前( )天对外进行公示,通过车站、列车广播对外进行告知。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8bc-d128-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,使用智能支付方式的乘客可7天内在任意车站办理全额退票或免费更新。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f91f-983d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据限时服务标准要求,乘客事务响应速度限时( )

A. A、40秒

B. B、80秒

C. C、120秒

D. D、160秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8b8-a37a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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地铁员工在车站及列车范围内拾到任何物品时,须携带失物交予当站( )。

A. A、行车值班员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、技术管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079c1d-f8be-34f4-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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