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进行车站疏散时，值班员需要进行的工作有（）。

A、A.打开车站各房间广播，宣布车站疏散

B、B.保持与值站和行调的联系

C、C.例如车控室冒烟时，通知行车调度员疏散车站车控室；携带无线通信设备离开车控室

D、D.客运值班员根据值站安排指示售票人员停止客服中心的工作，配合处理票款

答案：ABCD

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致歉卡原则上统一由乘客的目的地站出站时申领。

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卫生间废纸属于哪类垃圾( )。

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综合监控系统可对人防门实现（）。

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因折返进路中计轴区段故障占用无法恢复，须持续借助强转道岔操作转换道岔时，需变更控制方式为联锁控；在联锁控下，该集中区内非故障区段的进路由车站值班员办理

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进路建立完成后进路光带的颜色为（）。

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自动售票机全部故障引导乘客到客服中心购票或使用其他智能支付等方式。

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末班车列车即将到站前应反复播放关站广播，服务人员对车站进行巡视清站。

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坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，必须经受伤乘客家属同意后联系120急救中心协助开展救助工作。

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车站闸机或半自动扣费错误，车站现场确认本线路设备存在多扣费的，记录(　　)，在半自动机上为乘客办理退款。

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大毕庄站到学府工业区站(　　)元。

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值班员理论知识题库

进行车站疏散时，值班员需要进行的工作有（）。

A、A.打开车站各房间广播，宣布车站疏散

B、B.保持与值站和行调的联系

C、C.例如车控室冒烟时，通知行车调度员疏散车站车控室；携带无线通信设备离开车控室

D、D.客运值班员根据值站安排指示售票人员停止客服中心的工作，配合处理票款

答案：ABCD

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致歉卡原则上统一由乘客的目的地站出站时申领。

A. 正确

B. 错误

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卫生间废纸属于哪类垃圾( )。

A. A、可回收物

B. B、其他垃圾

C. C、有害垃圾

D. D、厨余垃圾

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综合监控系统可对人防门实现（）。

A. A.关闭

B. B.开启

C. C.维护

D. D.监视

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因折返进路中计轴区段故障占用无法恢复，须持续借助强转道岔操作转换道岔时，需变更控制方式为联锁控；在联锁控下，该集中区内非故障区段的进路由车站值班员办理

A. 正确

B. 错误

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进路建立完成后进路光带的颜色为（）。

A. A.红色

B. B.黄色

C. C.绿色

D. D.灰色

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自动售票机全部故障引导乘客到客服中心购票或使用其他智能支付等方式。

A. 正确

B. 错误

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末班车列车即将到站前应反复播放关站广播，服务人员对车站进行巡视清站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，必须经受伤乘客家属同意后联系120急救中心协助开展救助工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站闸机或半自动扣费错误，车站现场确认本线路设备存在多扣费的，记录(　　)，在半自动机上为乘客办理退款。

A. A、卡面号

B. B、错误时间

C. C、乘客信息

D. D、金额

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大毕庄站到学府工业区站(　　)元。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

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