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发生紧急事件时，车站值班员可及时启动车控室内的相关设备，第一时间控制事件发生，包括（）。

A、A.使用紧急停车按钮

B、B.应急照明的开启

C、C.电扶梯的急停

D、D.开放引导信号

答案：ABC

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前往天津动物园的乘客需要在( )站下车距离最近。

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发票存根须按批次、号段存放备查。

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两个及以上设备集中站范围全部计轴区段故障的，在故障影响区域采用电话联系法。

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如果引发广播事项的原因不明确或广播原因明确但容易引起乘客极度恐慌时，应说明“受安全方面的影响……”或“受服务方面的影响……”。

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储值票查询车票超时，需(　　)。

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应急情况下，值班员应通过（）监视站内乘客动向

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车站负责对建（构）筑物消防员资格证书复印件在车控室进行公示。

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贵重遗失物品的招领公告张贴期限为7天。

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进站乘客所持单程票为过期票时，应(　　)。

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接班前（）小时内不饮酒及含有酒精类饮料或服用会影响精神的药品。

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值班员理论知识题库

发生紧急事件时，车站值班员可及时启动车控室内的相关设备，第一时间控制事件发生，包括（）。

A、A.使用紧急停车按钮

B、B.应急照明的开启

C、C.电扶梯的急停

D、D.开放引导信号

答案：ABC

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前往天津动物园的乘客需要在( )站下车距离最近。

A. A、水上公园东路

B. B、红旗南路

C. C、文化中心

D. D、鞍山西道

点击查看答案

发票存根须按批次、号段存放备查。

A. 正确

B. 错误

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两个及以上设备集中站范围全部计轴区段故障的，在故障影响区域采用电话联系法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如果引发广播事项的原因不明确或广播原因明确但容易引起乘客极度恐慌时，应说明“受安全方面的影响……”或“受服务方面的影响……”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

储值票查询车票超时，需(　　)。

A. A、进行更新处理，按系统提示扣费或收取费用

B. B、直接补交超时费用

C. C、免费更新

D. D、全部选项均不正确

点击查看答案

应急情况下，值班员应通过（）监视站内乘客动向

A. A.SC

B. B.SCC

C. C.CCTV

D. D.PDP

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车站负责对建（构）筑物消防员资格证书复印件在车控室进行公示。

A. 正确

B. 错误

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贵重遗失物品的招领公告张贴期限为7天。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进站乘客所持单程票为过期票时，应(　　)。

A. A、无偿回收

B. B、为其免费更新

C. C、按照系统提示扣费

D. D、收取单程票工本费

点击查看答案

接班前（）小时内不饮酒及含有酒精类饮料或服用会影响精神的药品。

A. A.1小时

B. B.2小时

C. C.8小时

D. D.20小时

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