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道岔失表示时，道岔的颜色为（）的闪烁状态。

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原则上电话闭塞准备工作必须要在（）分钟之内完成。

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单程票进站时间小于(　　)分钟可以免费为其进行更新处理。

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现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，()应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序

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列车出发时刻，以列车由车站启动不再停车为准。通过时刻，以列车尾部通过出站信号机时为准。

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每位成年人可免费带领一名身高1.3米及以下的儿童乘车。

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车站应按规定每周日对插孔电话进行测试。（）

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自动售票机非现金支付故障未出票，由智能支付系统进行后台退款。

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非本站客服中心和临时客服点位人员禁止与乘客进行票卡售卖、充值、更新、退款等操作。

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车站负责紧急情况下按照实际情况，点播()或开展相应口播服务。

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根据限时服务标准要求，二维码更新限时( )

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道岔失表示时，道岔的颜色为（）的闪烁状态。

A、A.红色

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C、C.绿色

D、D.灰色

答案：A

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现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，()应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序

A. A、值班站长

B. B、接报第一人

C. C、客伤管理

D. D、站区长

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列车出发时刻，以列车由车站启动不再停车为准。通过时刻，以列车尾部通过出站信号机时为准。

A. 正确

B. 错误

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每位成年人可免费带领一名身高1.3米及以下的儿童乘车。

A. 正确

B. 错误

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车站应按规定每周日对插孔电话进行测试。（）

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自动售票机非现金支付故障未出票，由智能支付系统进行后台退款。

A. 正确

B. 错误

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非本站客服中心和临时客服点位人员禁止与乘客进行票卡售卖、充值、更新、退款等操作。

A. 正确

B. 错误

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车站负责紧急情况下按照实际情况，点播()或开展相应口播服务。

A. A、应急广播

B. B、客运广播

C. C、文明提示广播

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根据限时服务标准要求，二维码更新限时( )

A. A、20秒

B. B、30秒

C. C、40秒

D. D、50秒

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