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进路解锁可以由以下方式进行解锁（）。

A、A.列车通过

B、B.手动取消进路

C、C.封锁道岔

D、D.轨道封锁

答案：AB

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执行分级管控的原则，各级执行所辖范围内的职责和权限，明确处置负责人，落实处置责任，做好时间处理，属于客伤处理的()原则。

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运营结束后，须根据证件照片完善《福利票登记簿》信息，以下要求正确的是(　　)。

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乘客购买4元单程票，临时决定变更目的地车站，车程费用为3元，出站前至客服中心要求退款，此时应(　　)。

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站务员接到乘客退票后，应及时在系统中进行退票，禁止车票转售。（）

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遗失物品中，一般物品包括( )。

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列车在站台扣车期间，应保持关门状态,扣车车站要做好客运组织工作。

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以下关于冬季着装及佩戴配饰标准的描述正确的是()

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(　　)，依据故障单退款金额在半自动机上为乘客办理退款。

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施工单位可以使用电梯运送工器具、仪器、设备、物料等。

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在信号操作中，列车即将压上一段已开放的列车进路时，如果此时对该进路相应的信号机进行关闭操作时，信号机将会具备（）秒的延时锁闭功能。

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进路解锁可以由以下方式进行解锁（）。

A、A.列车通过

B、B.手动取消进路

C、C.封锁道岔

D、D.轨道封锁

答案：AB

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执行分级管控的原则，各级执行所辖范围内的职责和权限，明确处置负责人，落实处置责任，做好时间处理，属于客伤处理的()原则。

A. A、积极救治

B. B、属地处置

C. C、分级管理

D. D、维护公司形象

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运营结束后，须根据证件照片完善《福利票登记簿》信息，以下要求正确的是(　　)。

A. A、可在下次白班时另行登记

B. B、登记时间不得跨越运营日

C. C、可以随时登记

D. D、全部说法都不对

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乘客购买4元单程票，临时决定变更目的地车站，车程费用为3元，出站前至客服中心要求退款，此时应(　　)。

A. A、为乘客办理1元退款

B. B、告知乘客不可退款

C. C、为乘客办理退票重新发售3元车票

D. D、为乘客办理退票重新发售免费出站票

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站务员接到乘客退票后，应及时在系统中进行退票，禁止车票转售。（）

点击查看答案

遗失物品中，一般物品包括( )。

A. A、书籍

B. B、食物

C. C、房产证

D. D、衣物

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列车在站台扣车期间，应保持关门状态,扣车车站要做好客运组织工作。

A. 正确

B. 错误

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以下关于冬季着装及佩戴配饰标准的描述正确的是()

A. A、每年11月1日至次年3月1日起，员工着冬装

B. B、男员工可在防寒服内着春秋装西服或衬衫并佩戴领带，禁止在防寒服内穿着春秋装以外的衣服

C. C、女员工可在防寒服内着春秋装并佩戴丝巾，禁止在防寒服内穿着春秋装以外的衣服

D. D、穿着防寒服时，防寒服拉链应拉到顶部，禁止坦胸露怀

点击查看答案

(　　)，依据故障单退款金额在半自动机上为乘客办理退款。

A. A、未找零

B. B、少找零

C. C、未出票

D. D、吞币且打印故障单

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施工单位可以使用电梯运送工器具、仪器、设备、物料等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在信号操作中，列车即将压上一段已开放的列车进路时，如果此时对该进路相应的信号机进行关闭操作时，信号机将会具备（）秒的延时锁闭功能。

A. A.30

B. B.45

C. C.75

D. D.90

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