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用电检查（用电监察员）应知应会题库

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用电检查（用电监察员）应知应会题库

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单选题

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处理客户投诉的正确方法有( )。

A、先处理事件，后处理情感

B、让客户抱怨

C、要站在客户的立场上来将心比心

D、采取拖延的方法以解决问题

答案：C

用电检查（用电监察员）应知应会题库

不同电力市场模式下，均应在保证安全、高效、环保的基础上，按(____)建立现货交易机制，发现价格，引导用户合理用电，促进发电机组最大限度提供调节能力。

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习近平总书记在2022年3月31日全国安全生产电视电话会议上指出，各级党委和政府要坚持以人民为中心的发展思想，坚持（），统筹（），始终保持如履薄冰的高度警觉，做好安全生产各项工作，决不能麻痹大意、掉以轻心。

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根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器进行赔偿时，其使用时间以发票开具的日期为准开始计算。

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对临时用电受电变压器容量500kVA及以下的，( )kV侧计量确有困难时，可在低压侧计量，即采用高供低计方式。

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验收人员应掌握验收现场存在的危险点及预控措施，不可以擅自解锁和操作设备。

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某高供高计客户电能表有功电量与无功电量抄见示数相同，则该客户的功率因数是( )。

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地市、县公司（）负责本单位反窃电法规、专项行动和重大案件的媒体发布和宣传工作

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以下( )情况，应当向供电企业办理相关手续。

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对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的( )及各种遥测、遥信等信号的变化来判断。

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电阻电炉、电弧电炉、白炽灯等一类电器，所耗有功功率与频率无关。

题目内容

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单选题

)

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用电检查（用电监察员）应知应会题库

处理客户投诉的正确方法有( )。

A、先处理事件，后处理情感

B、让客户抱怨

C、要站在客户的立场上来将心比心

D、采取拖延的方法以解决问题

答案：C

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根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器进行赔偿时，其使用时间以发票开具的日期为准开始计算。

A. 正确

B. 错误

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对临时用电受电变压器容量500kVA及以下的，( )kV侧计量确有困难时，可在低压侧计量，即采用高供低计方式。

A. 35kV

B. 35kV及以上

C. 10kV

D. 10kV及以上

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验收人员应掌握验收现场存在的危险点及预控措施，不可以擅自解锁和操作设备。

A. 正确

B. 错误

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某高供高计客户电能表有功电量与无功电量抄见示数相同，则该客户的功率因数是( )。

A. 0.71

B. 0.8

C. 0.72

D. 0.87

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地市、县公司（）负责本单位反窃电法规、专项行动和重大案件的媒体发布和宣传工作

A. 营销部

B. 互联网办

C. 党群部

D. 办公室

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以下( )情况，应当向供电企业办理相关手续。

A. 用户自备电源接入电网

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对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的( )及各种遥测、遥信等信号的变化来判断。

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B. 电气指示

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电阻电炉、电弧电炉、白炽灯等一类电器，所耗有功功率与频率无关。

A. 正确

B. 错误

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