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用电检查 （用电监察员）应知应会题库
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用电检查 （用电监察员）应知应会题库
题目内容
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单选题
)
对于投诉业务，省、市、县公司相关业务部门应在( )个工作日内联系客户。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

用电检查 （用电监察员）应知应会题库
电力供电与使用双方应当根据互惠互利`双方协商的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供电合同，确定双方的权利和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee8-aa70-d912-c01a-1b8152c39e00.html
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用电检查的范围主要是用户的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079f58-28fc-e89b-c01e-51b53969e500.html
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国家发展改革委负责全国电力需求侧管理工作，县级以上人民政府经济运行主管部门负责本行政区域内的电力需求侧管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9bc7-442b-c01a-1b8152c39e00.html
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电动机的实际负载率低于40%时，说明这台电动机处于“大马拉小车”状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079f58-2936-a4c1-c01e-51b53969e500.html
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对于增加用电容量的两路及以上多回路供电或增加供电回路达到两路及多回路供电的用户，按( )进行收取高可靠性费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9b69-1daa-c01a-1b8152c39e00.html
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对第一类10kV接入电网分布式电源客户，完成计量装置安装后，( )个工作日内完成并网验收及调试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079f5e-852a-a4c7-c01e-51b53969e500.html
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用户转让供用电合同中约定的权利义务的，应当办理供用电合同( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9b70-c1a7-c01a-1b8152c39e00.html
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处理客户投诉的正确方法有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079eec-f199-a448-c0f4-3e96df4ad900.html
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一级重要用户可采用以下运行方式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079eec-f211-2f62-c0f4-3e96df4ad900.html
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每日电能量与电费测算，当小于预警值并预收代扣失败时，系统采用短信与微信触发缴费提醒，仍未缴费直至余额等于或小于0时，触发停电通知，并在通知一小时以后实施停电后自动启动远程欠费停电流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9bbd-ad4f-c01a-1b8152c39e00.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电检查 （用电监察员）应知应会题库

对于投诉业务，省、市、县公司相关业务部门应在( )个工作日内联系客户。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

用电检查 （用电监察员）应知应会题库
相关题目
电力供电与使用双方应当根据互惠互利`双方协商的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供电合同，确定双方的权利和义务。

A. 正确

B. 错误

解析：电力供电与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。

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用电检查的范围主要是用户的( )。

A. 用电设备

B. 高压设备

C. 受电装置

D. 并网设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079f58-28fc-e89b-c01e-51b53969e500.html
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国家发展改革委负责全国电力需求侧管理工作，县级以上人民政府经济运行主管部门负责本行政区域内的电力需求侧管理工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9bc7-442b-c01a-1b8152c39e00.html
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电动机的实际负载率低于40%时，说明这台电动机处于“大马拉小车”状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079f58-2936-a4c1-c01e-51b53969e500.html
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对于增加用电容量的两路及以上多回路供电或增加供电回路达到两路及多回路供电的用户，按( )进行收取高可靠性费用。

A. 不再

B. 原有容量

C. 新增容量

D. 全部容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9b69-1daa-c01a-1b8152c39e00.html
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对第一类10kV接入电网分布式电源客户，完成计量装置安装后，( )个工作日内完成并网验收及调试。

A. 15

B. 10

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079f5e-852a-a4c7-c01e-51b53969e500.html
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用户转让供用电合同中约定的权利义务的，应当办理供用电合同( )手续。

A. 续签

B. 重签

C. 终止

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9b70-c1a7-c01a-1b8152c39e00.html
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处理客户投诉的正确方法有( )。

A. 先处理事件，后处理情感

B. 让客户抱怨

C. 要站在客户的立场上来将心比心

D. 采取拖延的方法以解决问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079eec-f199-a448-c0f4-3e96df4ad900.html
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一级重要用户可采用以下运行方式( )。

A. 两回及以上进线同时运行互为备用

B. 单回路运行

C. 一回进线主供、另一回路冷备用

D. 一回进线主供、另一回路热备用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079eec-f211-2f62-c0f4-3e96df4ad900.html
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每日电能量与电费测算，当小于预警值并预收代扣失败时，系统采用短信与微信触发缴费提醒，仍未缴费直至余额等于或小于0时，触发停电通知，并在通知一小时以后实施停电后自动启动远程欠费停电流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00079ee3-9bbd-ad4f-c01a-1b8152c39e00.html
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