采取委托代维和集团运维模式的，进行运行维护的单位应具备与用户变配电站对应( )相应的运行维护能力。

A. 峰段

B. 谷段

C. 平段

D. 峰谷平各段

A. 1～2

B. 3～5

C. 3～4

D. 2～3

A. 正确

B. 错误

A. 先处理事件，后处理情感

B. 让客户抱怨

C. 要站在客户的立场上来将心比心

D. 采取拖延的方法以解决问题

A. 暂停

B. 减容

C. 增容

D. 移表

A. 百兆瓦级

B. 兆瓦级

C. 百千瓦级

D. 千瓦级

A. 平时段电价上调0.03元

B. 平时段电价上调0.2元

C. 平时段电价下调0.03元

D. 平时段电价下调0.2

A. 工作票签发人

B. 工作票许可人

C. 专责监护人

D. 工作负责人

A. 正确

B. 错误

A. 供电企业用电营业场所

B. 发电企业

C. 地方人民政府电力管理部门

D. 地方人民政府