A、工作人员着装
B、安全防护用品和工器具
C、精神状态
D、工作车辆
答案：ABC
A、工作人员着装
B、安全防护用品和工器具
C、精神状态
D、工作车辆
答案：ABC
A. 正确
B. 错误
A. 商业
B. 大工业
C. 非普工业
D. 非居民生活
A. 电源侧
B. 负荷侧
C. 电源侧或负荷侧
D. 保护需要处
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：《供电营业规则》第69条规定，引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在3日内恢复供电。
A. 正确
B. 错误
解析：自备电源与电网电源必须采用“先断后通”的切换方式。
A. 不鼓励客户投诉
B. 授予该负责人解决投诉的权力，必要时提供适当的奖励
C. 感谢客户指出的问题并使公司能够解决
D. 设立记录和分析投诉程序
A. 实事求是、尊重科学
B. 安全第一、预防为主
C. 尊重事实、教育为主
D. 吸取教训、依法严处
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
