大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费按新结算方式计收。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件;

B. 被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务 事件;

C. 客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件;

D. 被省公司应急领导小组确定为重大服务事件者。

A. 第二种

B. 带电作业

C. 第一种

D. 二次工作安全措施

A. 配合乡镇级政府拆迁停电

B. 因系统升级支付宝无法正常缴费。

C. 地市级气台风象台发布台风橙色预警

D. 供电企业确已按相关规定答复处理，客户对校表结果（合格）仍不认可，要求退电费并换表。

A. 正确

B. 错误

A. 登记合格率

B. 消缺率

C. 消缺及时率

D. 客户满意率

A. 特级

B. 一级

C. 二级

D. 临时性

A. 商业性银行

B. 容量不足315kVA的电信

C. 容量不足315kVA的移动

D. 保险

A. 正确

B. 错误