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用电检查（用电监察员）应知应会题库

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用电检查（用电监察员）应知应会题库

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单选题

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每（）至少组织一次综合应急演练或社会应急联合演练。

A、两年

B、一年

C、半年

D、季度

答案：A

用电检查（用电监察员）应知应会题库

处理客户投诉的正确方法有( )。

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居民用户的家用电器损坏后，超过5日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任。

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地市、县公司（）负责将发现的窃电嫌疑信息移交营销部门，并配合开展窃电查处。

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迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电应按( )办理。

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配电站房板下净高不宜小于（）m，梁下净高应保证配电装置距梁底不小于0.8 m

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客户不论何种原因不得自行移动表位，否则按窃电处理。

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改类是改变用电( )的简称。

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10kV室内配电装置，带电部分至接地部分的最小距离为 ( )mm。

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《供电营业规则》中规定：暂换的变压器，可以直接投入运行。

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《用电检查结果通知书》一式二份，用户及供电企业各执一份。签收人无法签收的，应采用( )等方式。

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用电检查（用电监察员）应知应会题库

题目内容

(

单选题

)

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用电检查（用电监察员）应知应会题库

每（）至少组织一次综合应急演练或社会应急联合演练。

A、两年

B、一年

C、半年

D、季度

答案：A

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处理客户投诉的正确方法有( )。

A. 先处理事件，后处理情感

B. 让客户抱怨

C. 要站在客户的立场上来将心比心

D. 采取拖延的方法以解决问题

点击查看答案

居民用户的家用电器损坏后，超过5日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

解析：《居民家用电器损坏处理办法》第7条，居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任。

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地市、县公司（）负责将发现的窃电嫌疑信息移交营销部门，并配合开展窃电查处。

A. 调度部门

B. 运检部

C. 办公室

D. 安监部

点击查看答案

迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电应按( )办理。

A. 迁移

B. 新装

C. 过户

D. 改类

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配电站房板下净高不宜小于（）m，梁下净高应保证配电装置距梁底不小于0.8 m

A. 3.6

B. 3.7

C. 3.8

D. 3.9

点击查看答案

客户不论何种原因不得自行移动表位，否则按窃电处理。

A. 正确

B. 错误

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改类是改变用电( )的简称。

A. 方式

B. 方案

C. 容量

D. 类别

点击查看答案

10kV室内配电装置，带电部分至接地部分的最小距离为 ( )mm。

A. 90

B. 100

C. 120

D. 125

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《供电营业规则》中规定：暂换的变压器，可以直接投入运行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《用电检查结果通知书》一式二份，用户及供电企业各执一份。签收人无法签收的，应采用( )等方式。

A. 拍照送达

B. 挂号邮寄

C. 公证送达

D. 粘贴送达

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