A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件
C、客户表示将再次致电95598进行投诉,可能造成重复投诉的客户投诉事件
D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件。
答案:C
A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件
C、客户表示将再次致电95598进行投诉,可能造成重复投诉的客户投诉事件
D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件。
答案:C
A. 正确
B. 错误
A. 产权所有者
B. 供电企业
C. 国家
D. 电能使用者
A. 商业性银行
B. 容量不足315kVA的电信
C. 容量不足315kVA的移动
D. 保险
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 目录电价
B. 峰谷电价
C. 基本电价
A. 正确
B. 错误
解析:原则上不受理村镇、街道等县(区)级以下政府及相关部门或非政府单位的协助停电请求。
A. 正确
B. 错误
解析:《供电营业规则》第29条规定,用电地址、用电容量、用电类别不变,且原用户已与供电企业结清债务的,允许客户申请办理更名或过户。
A. 满足负载的要求
B. 保证外部接线正确
C. 满足计量和保护装置的要求
D. 提高保护装置动作的灵敏度
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年